若Mac“软件更新”长时间卡在“正在检查更新”，可依次尝试：一、重置Wi-Fi并更换为OpenDNS；二、用活动监视器强制退出softwareupdated进程；三、删除/Library/Updates/缓存；四、访问Apple系统状态页确认服务是否正常；五、终端执行sudo softwareupdate --list手动检查。

如果您在Mac的“软件更新”界面中长时间看到“正在检查更新”状态，且持续数分钟无响应或进度停滞，则可能是由于网络连接异常、系统服务卡死、缓存损坏或苹果服务器临时不可用所致。以下是解决此问题的步骤：

一、重置网络连接并切换DNS

网络解析失败或DNS响应缓慢会导致软件更新进程无法完成服务器通信，重置接口并更换为高稳定性DNS可绕过本地解析故障。

1、点击屏幕右上角Wi-Fi图标，选择“关闭Wi-Fi”，等待5秒后重新开启。

2、进入“系统设置” > “网络”，点击当前连接右侧的“详细信息”，在“DNS”标签页中删除现有DNS服务器。

3、点击“+”号添加两个DNS地址：208.67.222.222 和 208.67.220.220（OpenDNS），点击“完成”保存。

4、断开Wi-Fi后重新连接，再打开“软件更新”重试。

二、强制终止并重启软件更新后台进程

softwareupdated 进程可能因资源争用或状态异常而挂起，直接终止该进程可触发系统自动重启服务并刷新检查逻辑。

1、打开“启动台” > “其他” > “活动监视器”。

2、在右上角搜索框输入 softwareupdated，找到对应进程。

3、选中该进程，点击左上角红色“X”按钮，选择“强制退出”。

4、等待10秒后，重新打开“系统设置” > “通用” > “软件更新”，观察是否恢复正常检查流程。

三、清除软件更新缓存文件

macOS会将部分更新元数据缓存在/Library/Updates/目录下，若其中文件损坏或版本不匹配，将导致检查过程无限等待。

1、打开“访达”，按下 Shift + Command + G，在路径栏中输入 /Library/Updates/，回车进入。

2、选中该文件夹内所有内容，按 Command + Delete 删除，确认清空废纸篓。

3、保持网络连接，再次打开“软件更新”界面，系统将重建缓存并重新发起检查请求。

四、验证苹果服务器状态

软件更新依赖苹果官方服务器返回版本清单和签名信息，若“macOS软件更新”服务处于维护或中断状态，本地操作均无法推进检查流程。

1、使用Safari浏览器访问 https://www.apple.com/support/systemstatus/。

2、向下滚动至“macOS软件更新”条目，查看其状态图标。

3、若显示为 红色圆点 或 黄色感叹号，说明服务异常，需等待苹果恢复后再尝试。

五、使用终端命令手动触发检查

图形界面可能因UI渲染阻塞而假死，通过终端调用底层update-brain工具可绕过界面层，直接执行检查逻辑并输出实时日志。

1、打开“访达” > “应用程序” > “实用工具” > “终端”。

2、输入以下命令并回车：sudo softwareupdate --list。

3、输入管理员密码（输入时无显示，输完直接回车）。

4、观察终端是否返回可用更新列表；若出现 No updates are available 或具体版本号，则说明检查已成功完成。