纳豆Pro尚未支持电视端，仅面向PC/移动端专业创作场景；官网无TV版说明，银河奇异果不集成该平台，投屏亦受内容加密限制，电视端适配属长期规划。

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如果您尝试在电视端使用爱奇艺纳豆Pro平台，但无法正常启动或加载界面，则可能是由于该平台尚未开放电视端适配支持。以下是确认与应对此问题的步骤：

一、确认纳豆Pro官方支持设备范围

纳豆Pro作为爱奇艺于2026年3月30日进入预商用阶段的专业影视制作智能体，其当前定位聚焦于专业创作场景，主要面向内容团队及合作方提供AI辅助剧本生成、分镜设计、角色建模等服务，运行环境以PC端和移动端开发工具链为主。官方未发布任何关于电视端SDK集成、TV版APP或投屏协议兼容性的说明。

1、访问爱奇艺官网“纳豆Pro”专题页（https://www.iqiyi.com/nadoupro），查看“系统要求”或“下载中心”栏目。

2、在页面底部或帮助文档中检索关键词TV版、智能电视、银河奇异果，确认是否存在相关适配声明。

3、查阅纳豆Pro用户协议与隐私政策PDF文件，核查其中“终端设备”条款是否包含电视类操作系统（如Android TV、WebOS、Tizen）。

二、检查银河奇异果与纳豆Pro的功能边界

银河奇异果是独立运营的TV端视频客户端，由银河公司监管，虽与爱奇艺存在会员权益互换机制，但其技术栈与纳豆Pro无共享基础模型或API接口。纳豆Pro不内嵌于银河奇异果APP中，亦未作为插件或子模块出现在其设置菜单或创作者中心内。

1、在智能电视或机顶盒中打开银河奇异果APP，进入“我的”-“设置”-“关于我们”，核对版本号是否含“纳豆Pro”标识。

2、在银河奇异果搜索栏输入“纳豆Pro”，观察结果页是否出现官方引导入口、教程视频或测试活动专题。

3、确认当前登录账号是否已开通纳豆Pro预商用权限——即使账号具备权限，电视端也不会同步显示纳豆Pro功能入口。

三、验证移动端投屏可行性

部分用户尝试通过手机端纳豆Pro界面投屏至电视，但该操作受限于协议兼容性与内容安全策略。纳豆Pro当前输出内容默认启用动态水印与区域加密，电视端接收端无法解析原始创作层数据，仅可能显示空白画面或提示“内容不可投射”。

1、在安卓或iOS手机上打开已安装的纳豆Pro APP，确保为最新正式版（非测试APK）。

2、点击界面右上角“投屏”图标，扫描电视端投屏码或选择已发现设备。

3、若列表中无设备响应，或连接后提示“当前内容不支持跨屏渲染”，即表明投屏路径被主动阻断。

四、联系官方技术支持通道

纳豆Pro处于预商用阶段，所有用户反馈均接入内部工单系统，电视端支持需求被归类为“长期适配规划项”，暂未分配开发排期。用户提交的TV端请求将同步至产品路线图评审会，但当前无对外承诺时间表。

1、在纳豆Pro APP内点击“帮助与反馈”-“我要建议”，选择标签设备适配并填写“电视端支持”主题。

2、发送邮件至nadoupro-support@iqiyi.com，正文须注明账号ID、设备型号（如：海信VIDAA 7.0 / 小米电视EA75）、复现步骤及截图附件。

3、拨打纳豆Pro专属服务热线400-XXX-XXXX（仅限已签约合作方开通），语音提示后按“9”转接技术适配组，说明需确认电视端API开放状态。