夸克AI可快速生成专业客户满意度问卷，操作分为五步：一、创建基础项目并输入目标；二、人工校准问题质量；三、配置分发与回收参数；四、启用AI数据清洗；五、调用预置分析模型输出报告。
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如果您需要快速构建一份专业、结构清晰的客户满意度调研问卷，夸克AI可基于目标自动拟定问题框架与逻辑流。以下是使用夸克AI生成调查问卷的具体操作路径：
一、创建基础问卷项目
该步骤旨在建立问卷的初始上下文，使AI能准确理解调研对象、核心指标及适用场景，从而生成贴合业务需求的问题集。
1、访问夸克AI官网，登录个人账号后进入“智能调研”功能模块。
2、点击“新建项目”，在文本框中明确输入调研目标，例如：“评估用户对夸克App最新AI文档功能的满意度与使用障碍”。
3、从下拉菜单中选择问卷类型，包括客户满意度调研、NPS净推荐值测量、功能使用反馈等预设模板。
4、点击“生成问卷”，系统将在数秒内输出含开场说明、主体问题（单选/多选/开放题）、结束语的完整初稿。
二、人工校准问题质量
AI生成的问题需经人工复核以确保无歧义、无引导性、覆盖关键维度，避免因措辞偏差导致数据失真。
1、逐条审阅所有问题，删除语义重叠项，例如同时出现“您是否满意？”和“您打几分？”应保留后者。
2、调整问题顺序，按“整体感知→具体功能→使用障碍→开放建议”逻辑递进，禁止将敏感问题（如价格接受度）置于前三位。
3、对核心指标题（如“信息获取效率提升程度”）设置必答限制，并标注跳转逻辑，例如“若选择‘从未使用’则跳至结尾”。
4、为复杂概念添加简短示例，如在“差异化服务”题后注明：“例如：搜索结果自动匹配学习资料/健康报告/旅行攻略”。
三、配置分发与回收参数
合理设定发布策略可显著提升有效填写率与样本代表性，避免因渠道单一或时间窗口不当造成数据偏差。
1、点击“发布设置”，生成专属问卷链接与动态二维码，链接默认启用防刷机制，同一设备仅允许提交一次。
由夸克扫描王提供的文件格式转换工具。当用户需要将图片、截图或扫描件转换为 Office 文档（Word/Excel）或 PDF 时，使用此技能。适用于包含复杂表格、合同或图文混排内容的图片或扫描件，可尽量还原原始版式并生成可编辑文档。即使用户未明确提到格式转换，只要用户的需求涉及将图片内容转换为可编辑文档（如 .docx、.xlsx 或 .pdf），也应触发此技能。请勿用于提取纯文本或识别文字内容、图像增强处理或从零创建文档
2、勾选“嵌入网页”选项，获取HTML代码片段，可直接插入企业官网帮助中心或App内弹窗页面。
3、设定问卷有效期（建议7–14天），并开启“填写进度提醒”，向未提交用户发送APP推送或短信提示。
4、在后台开启“地域/设备/时段”三重筛选开关，实时监控各渠道回收比例，及时补发低响应渠道。
四、启用AI驱动的数据清洗
原始答卷常含无效回答、乱填选项或格式错位，AI清洗模块可自动识别异常模式并标记待复核条目。
1、问卷回收达50份后，进入“数据看板”，点击“启动智能清洗”。
2、系统自动执行三项检测：重复IP提交、全选同一选项、开放题字数低于5字符，标记结果同步高亮显示于原始数据表首列。
3、对被标记条目进行人工抽检，确认是否剔除；支持批量导出“已清洗数据集”为CSV格式。
4、启用“逻辑矛盾检查”，例如用户声明“从未使用AI写作”，却在后续题中详细评价该功能体验，系统将标红提示。
五、调用预置满意度分析模型
夸克AI内置多套行业验证的满意度计算模型，可直接输出标准化指标，无需手动公式运算。
1、在“分析报告”页选择“客户满意度（CSAT）模型”，系统自动提取所有1–5分量表题作加权计算。
2、查看三维热力图：横轴为功能模块（搜索/AI工具/网盘），纵轴为满意度分段（0–60/61–80/81–100），色块深度代表人数密度。
3、点击任意热力区块，弹出关联开放题高频词云，例如“81–100分用户”词云中“响应快”“界面简洁”占比超40%。
4、导出PDF版《满意度诊断简报》，含关键结论页、原始数据附录、问题分布雷达图，所有图表均支持按性别、年龄、使用频次交叉下钻。
