Zoom会议摘要未自动生成是因AI Companion未启用、权限不足或客户端版本过低；需管理员开启全局功能、更新客户端至最低版本、主持人会议中手动启用，并可自定义摘要模板。
如果您在Zoom会议结束后需要快速获取结构化内容，但会议摘要未自动生成或格式不符合预期，则可能是由于AI Companion功能未启用、权限未配置或客户端版本不兼容。以下是设置会议回顾摘要并确保Zoom AI自动生成纪要与讨论要点总结的具体操作路径：
一、确认账户权限与后台启用状态
会议摘要功能依赖组织级策略控制，仅管理员可在Zoom Web管理后台开启全局AI Companion服务，普通用户无法绕过此限制直接使用。
1、以管理员身份登录Zoom Web管理后台（zoom.us/admin）。
2、进入“账户管理” > “账户设置” > “AI Companion”页面。
3、在“会议摘要”选项旁，将开关切换为开启状态。
4、检查“共享范围”设置，确认是否允许摘要发送至外部参会者（如需跨组织分发，必须勾选对应选项）。
5、保存更改后，等待系统同步（通常在5分钟内生效）。
二、更新并验证客户端版本
旧版Zoom客户端不支持AI Companion全部能力，特别是会议摘要的实时生成与智能章节划分功能，必须满足最低版本要求才能调用后端AI服务。
1、打开Zoom桌面客户端，点击右上角头像 > “检查更新”。
2、若提示有可用更新，立即下载并安装；若显示“已是最新版本”，请手动核对版本号：Windows/macOS客户端必须为5.17.0或更高版本。
3、移动端用户前往App Store（iOS）或Google Play（Android），搜索Zoom，确认已安装6.1.6或更高版本。
4、重启Zoom客户端，登录后进入“设置” > “AI Companion”，查看功能开关是否可操作。
三、主持人端启用会议摘要功能
即使账户和客户端均已就绪，每次会议仍需由主持人主动触发AI Companion的摘要生成流程，系统不会默认全程监听或记录。
1、在Zoom会议中，点击工具栏右侧的AI Companion图标（蓝色圆圈内含白色“AI”字样）。
2、在弹出菜单中选择“启用会议摘要”。
3、确认弹窗提示：“AI将从现在开始记录并总结会议内容”，点击“确定”。
4、会议过程中，AI Companion会自动进行语音转录，并在后台识别发言者、关键议题、决策点及行动项。
5、会议结束后，摘要将在30秒至2分钟内生成，并通过邮件及Team Chat自动推送。
四、参会者端获取与查看摘要
非主持人参会者无需额外操作即可接收摘要，但需确保其邮箱或Team Chat账户已在Zoom中完成绑定且未被组织策略屏蔽接收权限。
1、会议结束后的第一时间，检查注册邮箱的收件箱及垃圾邮件文件夹，查找主题为“Zoom会议摘要：[会议主题]”的邮件。
2、若使用Zoom Team Chat，进入对应聊天频道，查找由“Zoom AI Companion”发送的摘要卡片。
3、点击摘要卡片中的“查看完整摘要”，跳转至Zoom Web界面，浏览包含“讨论要点”“关键决策”“待办事项”三栏结构化内容。
4、如未收到，点击聊天窗口右上角“更多” > “请求会议摘要”，系统将重新触发生成流程（限会议结束24小时内）。
五、自定义摘要输出格式与模板
Zoom默认摘要采用通用结构，但支持通过提示词引导AI调整输出重点，例如强化行动项提取、弱化闲聊片段或适配特定岗位语言风格。
1、进入Zoom Web管理后台 > “用户管理” > 选择本人账户 > “设置” > “AI Companion” > “会议摘要模板”。
2、在“摘要格式提示”文本框中输入明确指令，例如：“仅提取含‘必须’‘截止’‘负责人’字样的句子，按时间顺序排列，不包含问候语和重复确认”。
3、点击“预览”，系统将基于最近一次会议录音模拟输出效果。
4、确认无误后，点击“保存并应用”，该模板将应用于后续所有由您主持的会议。
5、如需为不同会议类型设置多个模板，可重复执行上述步骤并分别命名，例如“客户汇报模板”“内部站会模板”。
