需主账号在CAM控制台为子账号绑定QCloudHunyuanFullAccess等模型调用策略,检查用户组授权、地域ARN匹配、MFA启用状态,并删除本地sts_token.json刷新临时凭证。
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如果您在WorkBuddy中尝试切换模型时触发权限报错,且系统提示涉及子账号CAM(Cloud Access Management)授权异常,则说明当前登录的子账号缺乏调用目标AI模型所需的身份凭证或策略权限。以下是解决此问题的步骤:
一、确认子账号是否具备模型服务调用权限
CAM策略需显式授予子账号对腾讯云大模型服务(如Hunyuan、Kimi、DeepSeek等后端API)的访问能力,缺失对应Action将导致模型切换失败并返回403错误。
1、使用主账号登录腾讯云访问管理控制台。
2、在左侧导航栏选择「用户」→「用户列表」,点击目标子账号名称进入详情页。
3、切换至「授权策略」标签页,检查已绑定策略中是否包含hunyuan:InvokeModel、tiangong:InvokeModel或通用模型调用动作cloudapi:CallApi。
4、若无匹配策略,点击「关联策略」→ 搜索并勾选预置策略QCloudHunyuanFullAccess或自定义策略中添加对应模型服务Action。
二、验证CAM策略是否绑定至正确用户组或直接绑定子账号
子账号若仅通过用户组继承权限,而该用户组未被授予模型服务策略,或策略绑定状态为“已解除”,则权限不生效。
1、在子账号详情页的「用户组」标签下,查看其所属用户组列表。
2、点击任一用户组名称,进入该组策略管理页,确认QCloudHunyuanFullAccess或等效策略处于“已关联”状态。
3、若用户组无相关策略,返回用户组列表页,点击「关联策略」并手动添加;若子账号未加入任何用户组,则需在「授权策略」页直接为其绑定策略。
三、检查模型服务所在地域是否与CAM策略作用范围一致
CAM策略若设置了资源级限制(Resource-level),可能限定仅允许调用指定地域(Region)下的模型服务,而WorkBuddy客户端默认请求的地域与策略约束冲突。
1、在CAM策略JSON编辑器中,查找"Resource"字段内容。
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2、确认其中是否包含类似"qcs::hunyuan:ap-guangzhou:uin/123456789:service/*"的ARN格式资源路径,且ap-guangzhou等地域标识与WorkBuddy后台实际部署模型服务的地域匹配。
3、若地域不一致,修改Resource值为通配符"*",或补充目标地域ARN,保存策略后等待策略同步延迟(通常≤1分钟)。
四、排除子账号MFA多重验证拦截调用
部分企业启用严格安全策略,要求子账号在执行敏感操作(含模型API调用)前必须完成MFA验证,未启用MFA将导致调用被拒绝。
1、在子账号详情页,切换至「安全设置」标签。
2、检查「MFA设备」状态是否显示为“已启用”。
3、若显示“未启用”,点击「绑定MFA设备」,按向导完成Google Authenticator或腾讯云OTP绑定流程。
4、绑定完成后,在WorkBuddy中重新触发模型切换操作,系统将自动携带MFA令牌发起请求。
五、手动刷新子账号临时凭证缓存
WorkBuddy客户端可能缓存了过期或无效的STS临时密钥,导致后续模型调用持续使用失效凭证,即使CAM策略已修正也无法立即恢复。
1、关闭WorkBuddy客户端,确保所有进程退出(Windows任务管理器中结束workbuddy.exe,macOS活动监视器中终止WorkBuddy进程)。
2、定位本地凭证缓存目录:Windows路径为%APPDATA%\Tencent\WorkBuddy\Credentials\sts_token.json;macOS路径为~/Library/Application Support/com.tencent.workbuddy/Credentials/sts_token.json。
3、删除该sts_token.json文件。
4、重新启动WorkBuddy,登录子账号,执行任意需模型服务的操作(如输入“写一封邮件”),触发全新凭证拉取流程。

















