4月2日,飞猪与千问联合宣布,新增与30余家旅行品牌达成ai战略合作。截至目前,双方已携手国内外超80家旅行品牌,共同推进ai技术在旅游服务场景的深度落地。这些品牌将依托飞猪平台与千问app联合打造的“ai办事”能力,为用户升级智能、高效、专业的旅行体验,并同步推出专属“千问价”补贴及多重权益。

(图:又一批旅行品牌推出“千问价”)
据“飞猪发言人”透露,本次新增合作涵盖四川航空、首都航空、华夏航空、西藏航空、成都航空、国泰航空、阿提哈德航空等多家国内外航司;凯悦酒店集团、东呈酒店集团、尚美数智集团、格林酒店集团、金陵连锁酒店、西坡、大美华宿、桔作酒店集团、秋果酒店集团、江西越家酒店集团、万佳国际酒店集团、君亭酒店集团、景澜酒店集团等主流酒店集团;以及横店影视城、新加坡环球影城、新加坡海洋生态馆、新加坡水上探险乐园等热门主题景区。
千问APP已实现与飞猪系统的深度打通,AI订旅行全流程体验持续优化——从行程探索、智能比价、即时预订,到售后响应,均更趋成熟与专业。目前多项全新AI功能正分批开放内测:用户可在千问APP中通过自然语言对话完成酒店房型筛选、一键支付;还可直接指令千问修改已生成订单、协助退订、实时查询退款进度等。

(图:AI订旅行新功能已逐步开放体验)
自今年初以来,千问与飞猪的AI合作阵营快速扩容。一个多月前,双方已率先与东方航空、南方航空、万达酒店及度假村、上海迪士尼度假区等40余个头部旅行品牌达成合作。两轮合作叠加后,超80家品牌全面接入AI服务体系,面向千问用户发放涵盖专属折扣价、立减券、免费双早、延迟退房等多项权益,单笔商品最高直降300元。
例如,当用户在千问APP中输入:“帮我订一张4月5日杭州飞香港的国泰航空机票”,系统即刻识别需求,精准推荐CX965、CX959、CX961三班不同时段航班,每张机票均标注“千问优惠”,立减额度为30至60元不等,点击任一航班卡片即可跳转至确认页并完成支付。

(图:航空公司推出的“千问价”机票)
年初起,千问APP陆续完成对淘宝闪购、飞猪、大麦等阿里生态核心产品的战略接入。平台数据显示,春节期间有1.3亿用户首次尝试AI购物,累计下单近2亿单。
其中,AI订旅行表现尤为突出。飞猪方面披露,春节假期期间,平台AI订单量环比激增超800%,AI门票订单量更是飙升逾24倍。在这些AI驱动的订单中,机票平均成交价超700元/张,酒店平均成交价近300元/晚。这表明,即便高客单价、高决策门槛的旅行服务,同样能在AI新渠道中释放强劲消费活力,其增长势能丝毫不逊于奶茶、餐饮、电影票等轻决策品类。
北京第二外国语学院旅游科学学院李彬教授指出,AI正以前所未有的深度重塑旅游产品分销与服务交付格局,为酒旅企业开辟全新渠道通路与运营空间。行业亟需加快数智化渠道能力建设,提升全链路响应效率与用户体验。可以预见,AI的爆发式演进将持续深刻影响文旅产业生态,或将成为酒旅供给侧转型升级的关键转折点。
随着清明小长假临近,叠加全国多地中小学春假安排,春季首个出游高峰即将来临。各大旅行品牌在此节点加码布局AI渠道,有望进一步点燃AI订旅行热潮。飞猪数据显示,截至当前,清明假期景区门票预订量同比去年增长达70%。


















