需按标准流程完成OKR初始配置:一、创建目标并定义可量化KR;二、发起向上对齐以承接上级目标;三、向下分解目标至下属;四、用数据看板监控进度;五、用多维表格辅助管理。

如果您希望在飞书平台中建立清晰、可追踪的目标管理体系,但尚未完成OKR的初始配置与结构化设定,则需按标准流程完成目标创建、关键结果定义及对齐关系搭建。以下是实现该目标的具体操作步骤:
一、创建个人或团队Objective(目标)
Objective是定性、鼓舞人心且可共识的方向性陈述,必须由本人或团队负责人在“制定”阶段主动创建,系统不支持自动填充。只有完成此步骤,后续对齐与跟进才具备基础。
1、在飞书顶部搜索栏输入OKR,点击进入OKR应用首页。
2、确认当前处于制定阶段,点击右上角+ 新建OKR按钮。
3、在弹出窗口中填写目标描述,例如“提升客户续约率至92%”,避免使用模糊词汇如“加强”“优化”,须体现结果导向。
4、点击添加关键结果,逐条录入KR;每条KR必须可量化、有时限、有明确数据来源,例如“Q1末续约率达成90%,由CRM系统导出报表验证”。
5、填写完毕后点击发布,目标即进入待对齐状态,仅本人可见。
二、发起向上对齐(承接上级目标)
向上对齐是将个人/团队OKR与直属上级的目标建立逻辑承接关系,表明自身工作直接支撑上级目标的实现,该操作需由下级主动发起,并经上级审批确认后生效。
1、在个人OKR列表页,找到已发布的OKR卡片,点击右侧对齐按钮。
2、在弹窗中选择向上对齐,系统自动列出直属上级当前周期内已发布的OKR。
3、勾选拟承接的上级O,例如“实现年度营收增长25%”,系统将带出该O下的全部KR供参考。
4、在我的关键结果如何支撑此目标栏中,手动填写承接说明,例如“本KR的续约率提升将直接贡献营收增长中的存量客户收入部分”。
5、点击提交对齐请求,上级将在其OKR首页收到待审批通知。
三、发起向下对齐(分解目标至下属)
向下对齐是管理者将自身OKR分解为下属可执行的子目标,需明确责任人与承接路径,仅对拥有直属下级权限的人员开放,且依赖组织架构中已被设为“直属上级”的权限配置。
1、作为管理者,在OKR首页左滑进入数据看板,确认自己具备管理权限。
2、打开自己的OKR卡片,点击编辑OKR,在任意KR行末尾点击添加负责人按钮。
3、在唤起的弹窗中搜索并选择一名直属下级,例如“张三(客户成功组)”。
4、系统自动生成一条新OKR草稿,目标继承上级O表述,KR字段为空,需由该下属补充具体执行指标。
四、通过数据看板监控填写与对齐进度
数据看板提供实时可视化指标,帮助管理者掌握团队OKR制定与对齐的整体完成情况,尤其适用于周期初的推动与提醒场景。
1、在飞书客户端搜索OKR,进入OKR界面后点击顶部数据,打开数据看板。
2、查看填写情况指标卡,若显示填写率<100%,可点击提醒按钮向未填写人员发送通知。
3、查看对齐情况指标卡,关注对齐率与OKR承接率两个维度。
4、点击任一指标卡片,进入详情页查看下级团队对比、趋势图及未完成人员清单。
五、使用飞书多维表格辅助OKR管理
飞书多维表格可作为OKR的补充协作工具,用于自定义字段、设置自动化提醒、聚合跨部门目标进展,适用于非标准周期或临时项目型OKR管理场景。
1、在飞书新建文档,选择多维表格模板,或搜索“OKR模板”获取预设结构。
2、在表格中建立字段:目标名称、责任人、周期、KR指标、当前进度、数据来源、更新时间。
3、为关键字段设置筛选视图,例如“未开始KR”“进度低于50%”“临近截止日期”等。
4、启用自动化规则,当某KR状态变更为“延迟”时,自动向责任人发送飞书消息提醒。

















