若遗忘荣耀手机自定义锁屏密码，可依次尝试：确认主/隐私空间或子用户密码；通过云服务远程重置；旧EMUI机型用Google账户解锁；Recovery模式恢复出厂设置；或前往官方服务中心处理。

如果您设置了荣耀手机的自定义锁屏密码但已遗忘，无法正常解锁设备，则可能是由于主空间密码、隐私空间密码或子用户密码混淆，或密码本身已被修改而未被察觉。以下是多种可行的解除方法：

一、确认当前所处空间与密码类型

荣耀设备支持主空间与隐私空间双系统，且两者可设置不同类型的锁屏密码（数字、图案、PIN、密码）。若在隐私空间锁屏，必须输入隐私空间设定的密码；主空间同理。多用户模式下，子用户界面也需使用对应子用户密码解锁。

1、观察锁屏界面右上角是否显示“隐私空间”字样或隐私空间图标。

2、点击锁屏界面上方的多用户头像，确认当前是否处于子用户模式。

3、若可使用指纹或面部识别进入桌面，请立即进入【设置】>【安全】>【隐私空间】，查看是否启用及对应密码提示信息。

二、通过华为/荣耀云服务远程重置密码

该方法无需清除数据，前提是设备已登录荣耀账号、开启“查找我的手机”功能，并处于开机联网状态。

1、在其他设备浏览器中访问cloud.hihonor.com，使用与手机绑定的荣耀账号登录。

2、进入【查找我的手机】，定位目标设备并确保状态为“在线”。

3、点击【锁定设备】，在弹出框中输入6位纯数字新密码，确认后等待约1–2分钟同步生效。

4、返回锁屏界面，输入该6位数字即可解锁。

三、使用Google账户临时解锁（仅限旧款EMUI系统）

部分搭载EMUI 5.0–9.1系统的荣耀机型，在连续输错5次密码后，锁屏界面底部会显示“忘记密码”选项，依赖已绑定的Google账户验证身份。

1、在锁屏界面连续输入错误密码直至出现“忘记密码”提示。

2、点击该选项，跳转至账户验证页面。

3、输入与设备关联的Google账号及完整密码（注意区分大小写和特殊字符）。

4、验证通过后，系统允许直接设置新锁屏密码。

四、通过Recovery模式恢复出厂设置

此操作将彻底清除设备所有用户数据（含照片、联系人、应用及本地文件），仅保留系统初始状态，适用于所有机型且不依赖网络或账号。

1、确保手机完全关机，长按电源键 + 音量上键约8–10秒，直至HONOR Logo出现后松开电源键（保持音量上键按压）。

2、进入Recovery界面后，使用音量键上下移动，选择“清除数据/恢复出厂设置”，按电源键确认。

3、继续选择“恢复出厂设置”，部分机型需输入英文确认词yes并再次按电源键执行。

4、清除完成后，选择“重启设备”，等待系统初始化完毕。

五、联系荣耀官方授权服务中心

若设备已启用“查找设备”功能且恢复出厂设置后进入激活锁界面，或多次尝试Recovery按键组合无效（如无响应、反复重启、卡在Logo），则需人工介入处理。

1、携带本人有效身份证件及购机凭证（电子发票亦可）前往就近荣耀官方授权服务中心。

2、工作人员将通过设备唯一标识（IMEI）核验所有权，并在符合隐私保护政策前提下协助解除锁定。

3、部分中心提供现场数据迁移指导服务，可在重置前协助导出SD卡或外部存储中的未加密内容。