荣耀手机儿童空间密码遗忘后，须按系统版本选择对应路径：EMUI 11/鸿蒙OS 2.0及以上进入设置→健康使用手机→忘记密码→验证华为账号重设；EMUI 9–10则通过设置→安全→儿童空间→输错5次→回答密保问题重置；若密保亦遗忘，只能恢复出厂设置，但将清除全部数据。

荣耀手机儿童空间密码忘记后无法正常进入管控界面，必须通过系统级重置流程恢复访问权限，否则孩子可随意退出儿童空间、绕过所有使用限制。

先确认当前系统版本路径

不同版本的荣耀手机，儿童空间入口和重置路径不一致。打开【设置】→向下滑动查找【健康使用手机】或【安全】或【隐私】，三者必居其一。若看到【健康使用手机】，说明系统为EMUI 11或鸿蒙OS 2.0及以上；若只有【安全】或【隐私】里有【儿童空间】，大概率是EMUI 9–10或更早版本。

这一步不能跳过——【路径选错会导致后续操作无效】。

EMUI 11 / 鸿蒙OS 2.0及以上（推荐优先尝试）

方法一：通过健康使用手机→忘记密码

1. 进入【设置】→【健康使用手机】→点击右上角三个点→选择【忘记密码】；

2. 系统会要求验证家长华为账号，输入绑定该手机的华为账号及密码；

3. 验证成功后，直接重设新密码，并同步更新至云端，下次孩子退出儿童空间时需输入新密码。

注意：此方式无需清除数据，且重设后所有原有时长设置、应用白名单均保留。

EMUI 9–10 或旧版安全路径（无健康使用手机入口）

方法一：从安全设置中触发密保重置

① 进入【设置】→【安全】→【儿童空间】；

② 在儿童空间首页连续5次输错密码；

③ 点击弹出的【忘记密码】按钮；

④ 回答预设的密保问题（如“您小学班主任姓名”“第一台手机品牌”），全部答对即可重置密码。

方法二：若密保问题也遗忘

进入【设置】→【系统和更新】→【重置】→【恢复出厂设置】→勾选【清除所有数据（恢复出厂设置）】；

【操作不可逆，手机内所有照片、聊天记录、安装的应用将彻底删除】；

重置完成后，首次开机按提示重新设置儿童空间，务必当场记牢密保问题答案并写在纸上存好。