若无法提交学习任务，需检查任务入口、进度条件或身份认证；可通过“学习”频道、“作业及考试”模块、“问答”功能或网页端智慧树网四条路径完成任务。

如果您已加入知到职教平台课程，但无法正常提交学习任务，则可能是由于任务入口未准确定位、进度未达触发条件或身份认证未完成。以下是完成学习任务的多种操作路径：

一、通过“学习”频道进入课程并完成任务

该方式适用于已完成学生身份认证、课程已确认且任务已发布的情况。系统将课程内容与任务点统一集成在“学习”模块中，所有视频观看、章节测验、问答互动均在此路径下触发记录。

1、打开知到APP，点击底部导航栏的学习选项。

2、在课程列表中找到目标课程卡片，点击进入课程空间。

3、查看课程主页顶部状态栏，确认显示“共享课”标识；若显示“公开课”，则课程未正确关联，需联系教务或客服处理。

4、点击任意带橘黄色圆点标记的任务点（如视频、文档、测验），开始学习或作答。

5、完成单个任务点后，页面右上角出现绿色对勾图标，表示该任务已记录成功。

二、通过“作业及考试”模块提交结构化任务

该方式专用于章节测试、期末考试、主观题作业等需集中提交的正式考核类任务。系统按教学计划自动开放入口，仅当学习进度≥70%时才允许进入期末考试环节。

1、在课程空间内，点击底部作业及考试按钮。

2、核对任务列表中的发布时间与截止时间，选择待提交的章节测试或期末考试。

3、阅读题目说明后，逐题作答；客观题可直接点击选项，主观题需在文本框内输入答案。

4、全部完成后，点击页面右下角的提交按钮。

5、系统弹出确认提示时，点击确定，页面跳转至“提交成功”状态页。

三、通过“问答”功能完成互动型学习任务

该方式用于响应教师发布的讨论题、案例分析或课堂提问类任务，属于过程性学习记录的一部分，计入平时成绩。任务不设固定截止时间，但需在课程结课前完成。

1、进入课程空间后，点击中部导航栏的问答功能入口。

2、浏览当前可见的问题列表，识别带有“教师发布”标签的问题项。

3、点击任一问题，进入详情页后，在下方文本框中输入完整回答内容。

4、确认无误后，点击发送按钮。

5、页面即时显示“已回复”状态及时间戳，表示互动任务已提交成功。

四、通过网页端智慧树网同步完成任务

该方式适用于无法使用移动端、或需查看完整学习数据与计分明细的场景。网页端与APP数据实时同步，所有任务提交行为均可跨端互认。

1、在浏览器中访问https://www.zhihuishu.com，使用学号（12位）及密码登录。

2、登录后，在左上角身份切换处确认为学生身份，再点击页面下方课程列表中的对应课程。

3、进入课程空间后，点击顶部导航栏的学习或考试选项卡。

4、找到带“待完成”状态的任务条目，点击右侧“去完成”按钮。

5、按页面指引完成操作后，观察右上角是否出现蓝色“已完成”徽标。