WorkBuddy提供五种远程强制结束卡死进程方法：一、Claw指令调用Windows任务管理器；二、Craft安全模式直连Shell命令（跨平台）；三、紧急时软终止用户进程后带快照重启；四、OpenClaw技能包按CPU/标题等特征精准杀进程；五、手机端急救面板一键触发预设组合指令。
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如果您在使用WorkBuddy远程操控电脑时遭遇系统卡死、鼠标无响应或任务进程僵死，无法通过常规方式关闭异常程序，则可借助WorkBuddy手机端触发系统级急救指令。以下是实现远程强制结束卡死进程的多种可行方法：
一、通过Claw指令调用系统任务管理器（Windows）
该方法利用Claw远程通道向目标Windows电脑发送shell级命令，在无图形界面响应状态下仍可执行底层进程终止操作。需确保Claw已成功绑定且目标机处于开机联网状态。
1、在企业微信/飞书/钉钉中找到已绑定的WorkBuddy机器人
2、发送指令：强制结束进程 chrome.exe
3、等待约5–8秒，手机端将返回执行结果截图及进程PID信息
4、如需终止多个进程，可连续发送多条指令，或合并为：强制结束进程 notepad.exe、explorer.exe、svchost.exe
二、启用Craft安全模式+Shell命令直连（跨平台通用）
Craft模式赋予WorkBuddy最高执行权限，允许其绕过GUI直接调用操作系统原生命令行接口。该方式适用于Windows/macOS双平台，且不依赖图形界面存活。
1、在WorkBuddy桌面端右下角点击「指定工作区」旁的齿轮图标
2、将安全模式切换至Craft
3、在对话框输入：执行shell命令 taskkill /f /im firefox.exe（Windows）
4、macOS用户则输入：执行shell命令 killall -9 'Google Chrome'
5、确认执行后，手机端将同步推送终端输出日志
三、触发远程蓝屏重启前的进程清空（仅限紧急场景）
当整机完全无响应（包括键盘Ctrl+Alt+Del失效）、远程桌面断连、且需保全当前未保存数据时，此方法可在触发强制重启前，优先终止全部非系统关键进程，最大限度减少数据损坏风险。
1、在手机端机器人对话中发送：系统急救：软终止所有用户进程
此技能为 OpenClaw 安装并配置 Tablestore Mem0 插件。Tablestore Mem0使用阿里云表格存储作为向量存储后端。
2、WorkBuddy将自动识别当前登录会话，调用Windows的logoff /id [session_id]或macOS的pkill -u $USER
3、等待10秒，若仍未恢复响应，再发送：系统急救：强制重启（保留上次运行状态）
4、设备将在3秒倒计时后执行带休眠快照的重启，部分应用可恢复至中断前状态
四、基于OpenClaw技能包调用自定义Kill脚本
若已部署OpenClaw社区技能包，可通过预置脚本实现更精准的进程识别与终止逻辑，例如按CPU占用率、内存泄漏特征或窗口标题模糊匹配来锁定目标进程。
1、确保Claw设置中已启用「OpenClaw技能加载」开关
2、发送指令：运行技能 kill-by-cpu >85%
3、WorkBuddy将扫描所有进程，自动终止CPU持续占用超85%达10秒以上的进程
4、支持扩展参数，如：运行技能 kill-by-title 包含‘崩溃’或‘无响应’
五、使用手机端快捷按钮触发预设急救组合
WorkBuddy手机端内置「系统急救面板」，提供一键式组合指令，无需记忆命令格式，专为非技术用户设计，所有操作均在沙箱环境中预检权限与影响范围。
1、长按WorkBuddy企微机器人聊天窗口顶部「…」菜单
2、选择「打开急救面板」
3、点击【强制结束前台卡死程序】按钮
4、系统自动识别当前焦点窗口所属进程并发送终止信号
5、若3秒内无响应，自动降级执行【终止整个应用程序组】
