映射网络驱动器失败通常因凭据过期或不匹配所致，需通过凭据管理器更新/删除旧凭据、重新映射并勾选“登录时重新连接”、以管理员身份刷新网络会话、检查SMB协议兼容性、禁用快速启动来解决。
如果您在Windows系统中尝试访问已映射的网络驱动器，却收到“无法连接”提示，且系统同时弹出凭据管理器相关错误或挂载失败，这通常源于存储的网络凭据过期、不匹配或未同步。以下是解决此问题的步骤：
一、通过Windows凭据管理器更新或删除旧凭据
Windows使用凭据管理器保存用于自动连接映射驱动器的用户名和密码。若目标服务器更改了账户策略、密码过期或凭据条目损坏，系统将无法完成身份验证，导致挂载失败。
1、按 Win + R 键打开“运行”对话框，输入 control keymgr.dll 并回车，直接启动凭据管理器。
2、在左侧导航栏中点击 “Windows 凭据”。
3、在“普通凭据”列表中查找与目标服务器地址匹配的条目（例如 https://fileserver.local 或 \192.168.1.100）。
4、点击该条目右侧的向下箭头展开详情，然后点击 “编辑”，输入当前有效的用户名和密码；若不确定，可先点击 “删除” 清除旧条目。
二、重新手动映射驱动器并勾选“重新连接时重新登录”
映射过程中未启用持久化登录选项，会导致重启后凭据丢失或未触发凭据重提示，从而无法自动挂载。
1、打开“文件资源管理器”，点击顶部菜单栏的 “此电脑” 选项卡，再点击 “映射网络驱动器”。
2、在“驱动器”下拉菜单中选择一个未使用的盘符（如 Z:）。
3、在“文件夹”栏中输入目标路径（例如 \192.168.1.100share），确保勾选 “登录时重新连接” 和 “使用其他凭据连接”。
4、点击 “完成” 后，在弹出窗口中输入正确的用户名（格式建议为 DOMAINusername 或 server-nameusername）及当前密码。
三、以管理员身份运行命令提示符刷新网络会话
系统可能缓存了已断开但未清理的SMB会话，导致新凭据无法生效，需强制终止旧连接并重建会话上下文。
1、右键点击“开始”按钮，选择 “Windows 终端（管理员）” 或 “命令提示符（管理员）”。
2、依次执行以下命令（每行回车一次）：
通过 handsfree-windows CLI控制 Windows 本机应用 (UIA) 和浏览器 (Playwright) 的引导技能，用于自动化或测试桌面应用。
net use * /delete /y
net session \192.168.1.100 /delete（将IP替换为实际服务器地址）
ipconfig /flushdns
3、关闭终端，重启文件资源管理器进程：按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，找到 “Windows 资源管理器”，右键选择 “重新启动”。
四、检查目标服务器的SMB协议版本兼容性
Windows 10/11默认禁用SMBv1，若共享服务器仅支持SMBv1或强制要求SMBv2以上版本而客户端未启用对应协议，将导致连接被拒绝。
1、在管理员终端中运行：Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB1Protocol,EnableSMB2Protocol（PowerShell命令）。
2、若输出显示 EnableSMB1Protocol 为 True，说明SMBv1已启用；否则无需启用——重点确认远程服务器是否运行SMBv2或v3。
3、若服务器要求SMBv2+，请确保本地未禁用：运行 Set-SmbClientConfiguration -RequireSecuritySignature $false -EnableSMB2Protocol $true（PowerShell管理员模式）。
五、禁用快速启动以避免凭据状态残留
Windows“快速启动”功能会将内核会话休眠至硬盘，可能导致凭据管理器状态未正确刷新，使旧凭据持续干扰新挂载流程。
1、打开“控制面板” → “硬件和声音” → “电源选项” → 左侧点击 “选择电源按钮的功能”。
2、点击 “更改当前不可用的设置”，向下滚动到“关机设置”区域。
3、取消勾选 “启用快速启动（推荐）”，然后点击 “保存更改”。
4、执行一次完整关机（非重启）：开始菜单 → 关机，等待风扇与硬盘完全停止后再开机。
