春运火车票预售期为15天（含当日），可通过12306官网或APP“起售时间”功能查询具体车站开售时刻，亦可按乘车日期倒推确定开售日，还可使用购票信息预填优化试点功能自动抢票。
如果您计划在春运期间乘坐火车出行，但不确定车票何时开售，则可能是由于未掌握当前铁路客票预售期规则及查询路径。以下是获取春运火车票预售期信息的具体方法：
一、通过12306官网或APP查询起售时间
中国铁路官方平台提供实时、精准的车站车票起售时间查询服务，该方式直接对接铁路调度系统，数据权威且覆盖全国所有车站。
1、打开铁路12306官方网站（www.12306.cn）或启动12306官方手机APP。
2、点击首页右上角“信息查询”栏目，选择“起售时间”子项。
3、在弹出页面中输入您拟出发的车站名称，并选择具体日期。
4、系统将显示该车站当日各趟列车的精确起售时刻，例如北京西站每日14:00起售，广州南站每日15:00起售。
二、依据预售期规则反向推算开售日期
当前全国铁路客票预售期统一为15天（含当日），该规则自2023年6月1日起实施并持续有效，适用于所有春运车票发售场景。
1、确认您所需乘坐的日期，例如2026年1月28日（除夕）。
2、从该日期向前推算15天，即2026年1月14日为起售日。
3、若需购买返程票，如2026年2月4日（正月初七）车票，则于2026年1月21日开售。
4、注意重大节点：元宵节（2026年2月12日）车票将于2026年1月29日发售。
三、关注12306“购票信息预填优化试点”功能
该功能面向春运重点线路旅客开放，支持提前预设购票条件并自动提交订单，可规避人工抢票遗漏风险。
1、登录12306 APP后，在首页查找“购票信息预填优化试点”专区入口。
2、选择春运期间（2026年1月14日至2月22日）任一乘车日期。
3、最多可预填60个车次组合，每个订单支持不超过9名乘车人。
4、系统将在对应车站起售时刻自动提交订单，无需手动操作或设定闹钟。
四、拨打12306客服电话核实
当网络查询结果存在疑问或需确认特殊车次安排时，可直接联系铁路官方客服获取人工答复。
1、拨打全国铁路客户服务热线12306，根据语音提示选择“人工服务”选项。
2、向客服人员说明出发车站、到达车站、乘车日期及席别需求。
3、客服将告知该车次是否纳入预售范围，并确认其是否属于临时增开列车。
4、如遇系统异常或公告未覆盖情形，客服可提供最新临时调整通知，例如因疫情防控或调图导致的预售期微调。
