截至2026年1月，高铁宠物托运服务覆盖全国43座车站、57趟列车，广西形成南宁东、柳州、桂林北三站网络，开通18列跨区域车次，联通长三角、大湾区、成渝及华中等地。
春运期间带宠出行，高铁宠物托运服务已明显扩容。截至2026年1月，全国覆盖车站达43座、车次共57趟，较2025年6月试点初期（25站、38趟）进一步扩大。
重点覆盖城市与枢纽节点
服务以南宁、柳州、桂林三大枢纽为支点，在广西形成稳定网络：
- 南宁东站为首批站点，持续稳定运行
- 柳州站、桂林北站自1月28日起正式启用，管内托运站增至3个
- 三站合计开通18列热门车次，涵盖南宁东—上海虹桥、南宁东—深圳北、桂林北—长沙南、桂林北—深圳北等跨区域干线
跨区域服务延伸范围
当前线路不只限于广西本地，实际覆盖已延伸至：
- 长三角地区：如上海虹桥、杭州东（经G1505/G1506等车次联通）
- 粤港澳大湾区：深圳北、广州南（D585/D3609/G2918等车次直达）
- 成渝方向：成都东（G3470/G3469）、昆明南（D3832/D3830途经南宁东）
- 华中方向：长沙南（G536/G537）、武汉（部分车次经停或中转衔接）
如何确认你所在城市是否支持
最可靠方式是打开铁路12306客户端，进入“宠物托运”模块：
- 查询车票时认准列车班次旁的“宠”字标识
- 系统仅对已开通托运服务的车次开放预约入口
- 若出发地/到达地车站未出现在可选列表中，说明该站暂未纳入服务范围
- 春运高峰期建议提前查清线路状态，部分车次可能临时调整或暂停托运服务
尚未覆盖但临近的城市怎么办
若你所在城市暂无托运站点，可考虑以下替代方案：
- 选择前往最近的已开通车站（如梧州旅客可赴桂林北站办理）
- 关注“轻装行”同城行李搬运服务——部分城市支持上门收猫箱并运至车站（需提前48小时预约）
- 拨打95572客服专线，人工确认周边站点最新动态及临时加开可能
