一、确认账号实名信息为成年人，进入“账号设置”更新身份证件并等待审核；二、在“设置”中找到“青少年模式”选项，通过密码或人脸识别关闭；三、若无法自助解除，联系在线客服上传身份证明材料，申请人工审核解除限制。
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如果您在使用哩布哩布AI时启用了青少年模式，发现部分功能受到限制，可以通过以下方法尝试解除该模式。请注意，操作需符合平台规定并确保账号使用者符合条件。
一、检查账号绑定信息
青少年模式通常与账号的身份信息绑定，修改或更新实名信息可能有助于解除限制。请确认当前账号是否已正确填写成年人身份信息。
1、登录哩布哩布AI客户端，进入“我的”页面。
2、点击头像区域进入“账号设置”。
3、选择“实名认证”，查看当前认证状态。
4、若显示为未成年人信息，请上传有效的成人身份证件进行变更。
5、提交后等待系统审核，通常在24小时内完成。
二、通过设置关闭青少年模式
部分用户在首次使用时主动开启青少年模式，可直接在设置中关闭此功能。
1、打开哩布哩布AI应用，进入“设置”菜单。
2、查找“青少年模式”选项并点击进入。
3、点击“关闭青少年模式”按钮。
4、系统会提示输入密码或进行人脸识别，请使用初始设置时绑定的验证方式完成身份确认。
5、关闭成功后，所有内容访问将恢复正常。
三、联系客服申请解除限制
当自助操作无法关闭青少年模式时，可能是系统自动判定或存在风控策略，需人工介入处理。
1、进入哩布哩布AI帮助中心，选择“在线客服”。
2、发送“解除青少年模式限制”以触发自动应答流程。
3、按提示上传身份证正反面照片及手持证件照。
4、说明情况并请求人工审核，客服将在1-3个工作日内回复处理结果。
5、收到解除成功的通知后，重新登录账号即可恢复全部功能。
