首先取消脱机使用打印机模式，进入控制面板设备和打印机，右键打印机取消勾选“脱机使用打印机”；接着重启Print Spooler服务，通过services.msc停止并启动该服务，并设为自动启动；然后清除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹中的打印缓存文件；再更新或重新安装打印机驱动程序，可通过设备管理器更新或官网下载最新驱动；最后可使用“打印机驱动修复管家”等专业工具进行智能检测与一键修复，解决连接中断、服务异常及驱动问题。
如果您尝试在Windows 10系统中打印文档，但打印机显示脱机状态并无法正常打印，可能是由于连接中断、服务未运行或设置错误导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、取消脱机使用打印机模式
打印机可能被意外设置为“脱机使用打印机”模式，这会导致系统认为打印机不可用，即使物理连接正常。
1、按下键盘上的Win + S组合键，在搜索框中输入“控制面板”，然后点击打开。
2、在控制面板中，将查看方式设为“类别”，点击“硬件和声音”，然后选择“查看设备和打印机”。
3、找到您正在使用的打印机图标，右键点击它，选择“查看正在打印什么”。
4、在弹出的窗口顶部菜单栏中，点击“打印机”选项，确保“脱机使用打印机”未被勾选。如果已勾选，请点击取消。
二、重启Print Spooler服务
Print Spooler服务负责管理所有打印任务，若该服务停止运行或出现故障，打印机将无法响应，表现为脱机状态。
1、按下Win + R键打开“运行”对话框，输入services.msc，然后按回车。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”，双击打开其属性窗口。
3、点击“停止”按钮，等待服务完全停止后，再点击“启动”按钮重新启动服务。
4、为确保下次开机自动运行，请将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“确定”。
三、清除打印队列缓存文件
损坏或卡住的打印任务会阻塞打印队列，导致后续任务无法处理，从而引发脱机提示。
1、按照上一步方法打开“运行”对话框，输入C:\Windows\System32\spool\PRINTERS，然后按回车。
2、进入该文件夹后，选中其中的所有文件（如果有），将其全部删除。这些是待打印的缓存文件，删除不会影响已完成的任务。
3、返回服务管理界面，重启Print Spooler服务以刷新队列。
四、更新或重新安装打印机驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致打印机脱机的常见原因，更新或重装驱动可恢复通信功能。
1、右键点击“此电脑”图标，选择“管理”，进入“计算机管理”界面。
2、在左侧菜单中选择“设备管理器”，展开“打印队列”或“打印机”类别。
3、右键点击您的打印机设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统在线查找最新版本。
5、如果自动更新无效，可访问打印机制造商官网，下载与您的型号和Windows 10系统匹配的最新驱动程序进行手动安装。
五、使用专业修复工具进行智能诊断
对于复杂或难以定位的问题，专业工具可以自动扫描并修复驱动异常、端口错误和服务配置等问题。
1、下载并安装可靠的打印机修复工具，例如“打印机驱动修复管家”。
2、打开软件后，点击主界面上的“智能打印修复”功能。
3、点击“立即检测”，软件将自动扫描打印机连接状态、驱动版本、服务运行情况等。
4、检测完成后，根据提示点击“一键修复”，软件将自动完成问题修复流程。
