一、流量获取
1、传统电商的特点是拥有一个集中的平台流量中心，商家们竞争的焦点就是如何从平台获取更多的流量。
2、社交电商则通过开放平台，建立流量奖励机制，帮助新商家发展。通过这种奖励机制，商家可以引导用户从活跃的流量平台如微信中获取客户，从而赋能商家，让他们摆脱流量困扰。
二、客户沉淀
1、在传统电商中，客户交易后依然属于大平台，商家需要不断投入流量和排名成本，而客户仍然是平台的。近年来，电商企业的投入增加，利润却在下降，客户不稳定，随时可能转向其他平台。如果平台被封禁，客户也会随之消失，因为客户信任的是大平台，而不是商家。
2、社交电商则基于内容体验和分享的认可模式，通过运营模式与客户建立关系，客户成为自己的，形成连续的循环，融入数据循环，让客户沉淀并实现交易，同时裂变出新的流量。
三、成本
传统电商的核心是排名和流量，而社交电商则侧重于内容和共享。一个是集中模式，另一个是分散模式。一个是流程导向，客户属于他人；另一个是沉淀客户，流量裂变属于自己。
1、纯线上痛点：
A、高昂的促销和广告费用，转化率低；
B、产品同质化严重；
C、用户难以沉淀（成员属于平台，用户是数据）
2、直营店、特许经营店痛点：
A、区域限制，单店辐射范围仅5-10公里左右；
B、营业时间有限，通常在10:00至22:00之间；
C、营销模式被动，属于“坐商”模式，等待顾客上门，转换率低；
D、受电商影响，“抄号族”在线下店试穿，记录品牌和尺码后上网搜索并购买同款或不同款，因为网上价格更便宜。
社交电商平台赋能中小企业转型社交电商，解决其痛点。在同一生态系统中，平台、会员和企业实现双赢，为消费者提供优质的产品和服务。平台拥有数千万会员，不再需要购买流量，以较低成本获取客户，提高消费者的品牌忠诚度，消费更有利可图，并丰富生活。
普通人如何创业做社交电商？
对于没有资金、技术和团队的普通人来说，创业做社交电商也不用担心！随着移动互联网技术的发展，利用“PHP中文网”的自助式App在线制作平台，即使你完全不懂编程开发技术，也能从零开始快速拼图式创建一个独特的专属社交电商App。PHP中文网还提供了经典的社交电商App模板，可以直接使用，10分钟内即可完成App的制作，快速启动创业项目，节省90%以上的成本。
