中国移动怎么终止活动套餐
胖丽小哥_4931
发布时间：2024-09-26 06:12:34
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中国移动用户可通过以下方式终止活动套餐：①短信方式：发送短信“TD”至10086，根据回复的清单发送“TD 套餐代码”终止套餐；②客服热线方式：拨打10086人工服务办理；③营业厅方式：持身份证前往营业厅办理。
如何终止中国移动活动套餐
中国移动用户可以通过以下步骤终止活动套餐：
短信方式：
- 编辑短信“TD”发送至10086。
- 系统会回复短信，提供可终止的活动套餐清单。
- 根据清单回复短信，指定要终止的套餐代码，例如，“TD 01”。
- 短信发送成功后，系统会回复短信，确认套餐已终止。
客服热线方式：
- 拨打客服热线 10086。
- 根据语音提示，选择人工服务。
- 向客服人员说明需要终止活动套餐。
- 客服人员会核对您的身份信息，并协助您办理套餐终止手续。
营业厅方式：
- 前往中国移动营业厅。
- 向营业厅工作人员出示您的身份证件。
- 告知工作人员您需要终止活动套餐。
- 工作人员会为您办理套餐终止手续。
需要注意的事项：
- 只有活动套餐才能通过上述方式终止，优惠套餐无法通过此方式终止。
- 终止活动套餐后，套餐内的优惠和权益将立即失效。
- 建议在终止活动套餐前，先确认您是否还有其他优惠或套餐，避免套餐变更后产生不必要的费用。
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