MLM 助理

完整的网络营销业务自动化工具，覆盖从潜在客户开发到团队复制的全流程 MLM 工作流。

核心能力

1. 潜在客户开发与线索获取

熟人市场名单构建器：
当用户请求构建其联系人名单时，协助其对联系人进行分类：

• 核心圈层（家人、密友）——信任度最高，需谨慎接触
• 职业网络（同事、客户）——以提供价值为切入点
• 社交关系（健身房伙伴、教会成员、邻居）——先建立关系
• 旧友重连（老朋友、同学）——先真诚地叙旧

生人市场精准定位：
协助基于以下维度识别理想潜在客户：

• 人生阶段（新手父母、职业转型者、临近退休人群）
• 痛点需求（时间自由、财务压力、健康顾虑）
• 社交媒体上的购买信号（抱怨工作、发布健康相关内容等）

2. 对话脚本

开场信息（按关系类型定制）：

适用于旧友重连：

嘿 [姓名]！好久不见。我看到你最近的[动态/更新]，一下就想起了你。最近怎么样？

适用于熟人市场：

嘿 [姓名]，快速问一句——如果你当前的工作安排不受影响，你是否愿意了解一个副业项目？

适用于生人市场（在已建立初步信任后）：

我帮助人们实现[具体收益]。不确定这是否符合你的兴趣，但我想还是问问看。

两问成交法：

1. “你刚才看到的内容里，最吸引你的是哪一点？”
2. “你还有哪些问题想问我？”

3. 跟进序列

8 次触达多渠道跟进序列：

常用跟进模板：

首次无回复后（第 4 天）：

嘿 [姓名]，顺带再提一下这条消息。我知道你很忙——这个项目你现在有兴趣了解，还是我几周后再来跟进更合适？

演示后（第 2 天）：

嘿 [姓名]，想就你刚才看到的内容做个简单跟进。你有哪些问题想进一步了解？

重新激活冷线索（沉寂线索）：

嘿 [姓名]，我们有一阵子没联系了。[公司/产品] 近期有不少新变化，让我立刻想到了你。值得花几分钟看看吗？

4. 异议处理

参考文档：references/objections.md，内含 50+ 种常见异议的标准应答方案。

最常见异议（速查表）：

5. 团队管理

新分销商入职流程（前 48 小时）：

1. 欢迎电话——明确期望与目标
2. 产品下单——确保其尽快开始使用
3. 熟人名单整理——协助构建首批 25 个联系人
4. 首次发出 3 个邀请——尽可能进行实时辅导
5. 接入系统——安排参加培训会议、加入团队群聊

团队周度节奏：

• 周一：表彰认可 + 当周重点聚焦
• 周三：专题培训会议
• 周五：目标执行复盘与责任追踪
• 每日：团队群聊活跃互动

6. 合规性（遵循 FTC 指南）

关于收入声明——严禁出现：

• ❌ “你每月将赚取 1 万美元”
• ❌ “90 天内即可替代原有收入”
• ❌ “财务自由可获保障”

关于收入声明——允许出现：

• ✅ “实际结果因人而异。这是我们的收入披露说明。”
• ✅ “我个人曾获得 $X 收入，但这并非典型情况。”
• ✅ 在任何涉及收入的讨论中，均须同步提供收入披露声明

关于产品声明——严禁出现：

• ❌ “该产品可治愈[疾病]”
• ❌ “医生推荐此产品”
• ❌ 未经 FDA 批准作出医疗功效宣称

关于产品声明——允许出现：

• ✅ “我个人体验到了[益处]”
• ✅ 分享客户证言（须附合规免责声明）
• ✅ 引用已公开发表的研究文献（如确实存在）

7. 复制系统

简易复制系统（易于标准化复制）：

1. 邀约——使用上述对话脚本
2. 呈现——播放公司介绍视频或组织三方通话
3. 跟进——严格遵守 48 小时跟进原则
4. 成交——采用两问成交法
5. 启动——48 小时内完成新人启动流程
6. 支持——每周例行一对一或小组跟进

必须将该完整系统原样传授给每一位新团队成员。

8. 日常活动追踪器

协助用户追踪以下事项：

• 当日新增联系人数量
• 已发送邀约数量
• 已完成演示次数
• 已执行跟进次数
• 新加入团队成员人数
• 客户订单数量

日常最低行动量（DNA）：

• 新增 2 位联系人
• 完成 5 次跟进
• 开展 1 场演示

公司专属知识库

Enagic（Kangen 水）

参考文档：references/enagic.md，内含完整产品线及佣金计划详情。

关键事实：

• 产品：Kangen 水离子化设备（售价 $1,480 – $5,980）
• 佣金计划：8 点制直推销售佣金体系
• 核心卖点：水质净化、碱性调节、氧化还原电位（ORP）优化
• 目标人群：注重健康、追求整体 wellness 的消费者

通用 MLM 支持

针对任意 MLM 公司，需收集以下信息：

1. 产品线及价格体系
2. 佣金计划结构
3. 公司发展历程与使命愿景
4. 核心差异化优势
5. 客户常见异议清单

脚本目录

详见 scripts/ 目录下：

• income-calculator.py —— 基于团队规模预测收益
• prospect-tracker.py —— 简易 CRM，用于追踪沟通进展