根据产品契合度、时机和利润逻辑,为电商渠道生成追加销售和交叉销售创意,帮助团队实现更精准的订单扩展。
Upsell Cross Sell Generator
功能概述
Upsell Cross Sell Generator是一项面向实际任务的技能,主要用于加购不是乱推商品,而是在对的时机给出更顺的下一步;解决的问题;
核心要点
- 很多 upsell / cross-sell 模块的问题是:;
- 推荐看起来随机;
- 用户还没理解主商品,就被迫加购;
使用与执行
明明有关联商品,但没有按购买阶段放对位置;提高了客单价,却伤害了转化率;这个 skill 的目标是:;根据商品关系、购买阶段和利润逻辑,生成更自然的 upsel。它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。
结果检查与注意事项
从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。
Upsell Cross Sell Generator
加购不是乱推商品,而是在对的时机给出更顺的下一步。
解决的问题
很多 upsell / cross-sell 模块的问题是:
- 推荐看起来随机;
- 用户还没理解主商品,就被迫加购;
- 明明有关联商品,但没有按购买阶段放对位置;
- 提高了客单价,却伤害了转化率。
这个 skill 的目标是: 根据商品关系、购买阶段和利润逻辑,生成更自然的 upsell / cross-sell 方案。
何时使用
- 想提升客单价;
- 想优化 PDP / cart / checkout / post-purchase 的推荐模块;
- 想减少“乱推荐”造成的干扰感。
输入要求
- 核心商品
- 可搭配商品列表
- 价格与利润信息
- 用户当前所处阶段(浏览 / 下单 / 购买后)
- 可选:库存、促销规则、平台限制
工作流
- 判断哪些商品适合做 upsell,哪些适合做 cross-sell。
- 匹配不同阶段的推荐位置。
- 检查推荐是否有清晰的购买理由。
- 输出简短的话术和 placement 建议。
输出格式
- 推荐项列表
- Placement 建议
- 推荐理由
- 风险提示
质量标准
- 推荐必须和主商品有明确关系。
- 位置建议要符合用户当前阶段。
- 不让推荐显得硬推销。
- 输出要可直接进商品页或购物车模块。
资源
参考 references/output-template.md。
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