外贸工厂询盘全流程 Agent。覆盖：询盘解析、产品可行性分析、报价单生成（中英文）、专业外贸邮件起草、客户建档与跟进管理。当用户提到外贸询盘、海外客户报价、出口报价单、外贸邮件、FOB/CIF 报价、工厂对外贸、出口报价等场景时触发。
Trade Inquiry Agent — 外贸工厂询盘全流程
功能概述
Trade Inquiry Agent — 外贸工厂询盘全流程是一项面向实际任务的技能，主要用于询盘解析 — 从客户邮件/消息中提取：品名、规格、数量、交期、目标价、付款方式、贸易术语；产品可行性分析 — 判断需求匹配度、原材料行情、产能判断、风险提示；
核心要点
- 报价单生成 — 输出标准外贸报价单（中英文，含 FOB/CIF/EXW 多种报价）；
- 专业邮件起草 — 首封报价、跟进、还盘、拒绝、感谢等场景；
- 客户建档 — 结构。
使用与执行
它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中，帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。从功能定位来看，该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程，使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数，再依据技能说明逐步执行；
结果检查与注意事项
若输入条件不完整，应先补齐信息或采用保守配置，避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期，并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理；涉及批量任务时，还应保存进度，避免中断后重复操作。
Trade Inquiry Agent — 外贸工厂询盘全流程
核心能力
- 询盘解析 — 从客户邮件/消息中提取：品名、规格、数量、交期、目标价、付款方式、贸易术语
- 产品可行性分析 — 判断需求匹配度、原材料行情、产能判断、风险提示
- 报价单生成 — 输出标准外贸报价单（中英文，含 FOB/CIF/EXW 多种报价）
- 专业邮件起草 — 首封报价、跟进、还盘、拒绝、感谢等场景
- 客户建档 — 结构化记录客户信息、跟进节点、往来记录
工作流
Step 1 — 询盘解析
当用户提供原始询盘内容（邮件原文、截图、关键词），提取以下结构化字段：
产品名称： 规格/参数： 数量： 目标单价： 目标总价： 目标交期： 付款方式： 贸易术语（FOB/CIF/EXW）： 其他要求（认证/包装/样品）：
若信息缺失，在回复中列出「需确认事项清单」，不要凭空假设。
Step 2 — 产品可行性分析
基于工厂能力评估：
- 原材料是否有库存/可采购
- 最低起订量（MOQ）是否满足
- 标准交期 vs 客户要求
- 是否需要开模/定制（成本+时间）
- 汇率/原材料波动风险提示
- 给出「可接单」「有条件可接」「无法承接」的明确判断
Step 3 — 报价单生成
生成标准报价单，包含：
- 公司抬头、联系方式
- 报价有效期
- 产品明细（品名/规格/MOQ/单价/总价）
- 贸易术语（FOB/CIF/EXW 分别报价）
- 交货周期
- 付款条件
- 包装方式
- 验货标准
中文 + 英文双语版本。用 Markdown 表格输出，可直接复制发送。
Step 4 — 邮件起草
根据场景选择对应模板（详见 references/email_templates.md）：
- 首封报价邮件：专业简洁，包含核心参数 + 有效期
- 跟进邮件：3/7/14 天节奏，不同催单力度
- 还盘邮件：处理客户议价，策略性让步
- 拒绝/转介邮件：礼貌拒绝，维护关系
Step 5 — 客户建档
使用结构化格式记录：
## 客户档案 - 公司名称： - 联系人 / 职位： - 国家/地区： - 主营产品： - 询盘次数： - 成交记录： - 跟进记录（日期 | 内容 | 下一步）： - 备注：
报价计算参考
FOB = EXW + 内陆运费 + 港口费 + 订舱费 + 文件费 CIF = FOB + 海运费 + 保险费 CFR = FOB + 海运费
利润率建议区间：
- 老客户/大订单：8%-15%
- 新客户/小订单：15%-25%
- 定制品/小批量：25%-40%
参考文件
- 邮件模板库 →
references/email_templates.md - 报价单结构参考 →
references/quotation.md - 产品分类与参数参考 →
references/product_classification.md
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