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面向C端医疗导诊。根据用户主诉、病史等信息先做安全分流和挂号科室判断,再从内置医院数据中筛选最适合的医院/科室/医生 Top 3;随后给出北京114/京通挂号提示、挂号后提醒建议,以及基于百度地图的到院路线规划链接。

医疗导诊、挂号提示与路线规划

功能概述

医疗导诊、挂号提示与路线规划是一项面向实际任务的技能,主要用于当用户需要“看病挂什么科”“推荐医院/医生”“挂号后提醒”“到医院怎么走”时,使用这个 skill;适合以下请求:;

核心要点

  • 用户描述症状、主诉、病史,想知道挂什么科;
  • 用户想从内置医院/科室/医生数据里筛选出更合适的医生;
  • 用户想要北京114/京通挂号提示;

使用与执行

用户上传挂号截图或文本,想做就医提醒;用户想根据挂号医院做百度地图路线规划;医院数据: {baseDir}/a。它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中,帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。

结果检查与注意事项

从功能定位来看,该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程,使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数,再依据技能说明逐步执行;若输入条件不完整,应先补齐信息或采用保守配置,避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期,并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理;涉及批量任务时,还应保存进度,避免中断后重复操作。

医疗导诊、挂号提示与路线规划

当用户需要“看病挂什么科”“推荐医院/医生”“挂号后提醒”“到医院怎么走”时,使用这个 skill。

何时使用

适合以下请求:

  • 用户描述症状、主诉、病史,想知道挂什么科
  • 用户想从内置医院/科室/医生数据里筛选出更合适的医生
  • 用户想要北京114/京通挂号提示
  • 用户上传挂号截图或文本,想做就医提醒
  • 用户想根据挂号医院做百度地图路线规划

内置资源

  • 医院数据:{baseDir}/assets/hospital_extracted_final.csv
  • 分诊脚本:{baseDir}/scripts/triage_and_match.py
  • 路线规划脚本:{baseDir}/scripts/baidu_route_link.py
  • 地理编码脚本:{baseDir}/scripts/baidu_geocode.py
  • 提醒时间脚本:{baseDir}/scripts/appointment_reminders.py
  • 分诊参考:{baseDir}/references/triage_rules.md

工作流程

1. 先收集最少必要信息

优先收集:

  • 主诉与持续时间
  • 伴随症状(发热、胸痛、呼吸困难、腹痛、皮疹、头痛等)
  • 年龄、性别
  • 既往史/慢病/近期用药/是否妊娠
  • 想就诊的城市或默认北京

若信息不全,先用已有信息做初步判断,但要明确不确定性。

2. 先做安全分流

先阅读 {baseDir}/references/triage_rules.md。 如果存在明显急症信号(如持续胸痛、明显呼吸困难、意识改变、偏瘫、抽搐不止、大出血等),不要继续做普通门诊推荐;优先建议急诊/120,并把普通挂号建议降级为“病情稳定后再咨询门诊”。

3. 用脚本完成科室判断与医院/医生匹配

运行:

python3 {baseDir}/scripts/triage_and_match.py 
  --csv {baseDir}/assets/hospital_extracted_final.csv 
  --symptoms "用户主诉" 
  --history "既往史或慢病,可为空" 
  --age "年龄,可为空" 
  --gender "性别,可为空" 
  --top-k 3

脚本会返回:

  • emergency_flag: 是否疑似急症
  • department_candidates: 推断出的科室候选
  • top_matches: 排名前3的医院/科室/医生及理由

4. 组织给用户的推荐结果

最终答复里优先给出:

  1. 推荐挂号科室(1个主推荐 + 1~2个备选)
  2. Top 3 医院/科室/医生推荐
  3. 每个推荐对象的简要理由
  4. 明确声明“仅用于分诊辅助,不替代医生诊断”

推荐结果建议按以下结构输出:

  • 推荐科室
  • Top 3 推荐
    • 医院
    • 科室
    • 医生
    • 坐诊时间(若有)
    • 推荐理由
  • 挂号方式
  • 后续提醒

5. 固定给出挂号提示

如果用户准备自行挂号,直接给出下面这段提示:

微信内挂号更方便:

  • 方式 1:搜索“北京114预约挂号”公众号
  • 方式 2:搜索“京通”小程序 → 健康服务 → 预约挂号114

电话方式:

  • 方式 1:拨打 010-114 挂号

6. 挂号后提醒

如果用户上传挂号截图或粘贴挂号文本:

  1. 先从内容中提取医院、科室、医生、就诊日期时间。
  2. 若时间明确,运行:
python3 {baseDir}/scripts/appointment_reminders.py --appointment "2026-03-20 14:30"

脚本默认返回 3 个提醒时间:

  • T-12h
  • T-6h
  • T-2h

如果当前运行环境支持提醒/闹钟工具,在得到用户确认后创建 3 次提醒;如果不支持,就把提醒时间明确列给用户,并提示他设置手机闹钟。

同时提醒用户:挂完号后可以把挂号信息截图或文本复制上来,我会继续帮他分析就医信息、安排提醒和路线规划。

7. 就医路线规划

当用户已经确定挂号医院,需要到院路线时:

7.1 先拿到起终点坐标

  • 先通用户的IP判断出用户的位置
  • 如果IP没有判断出来, 则提示用户, 让用户自己提交输入位置

7.2 再做路线规划并生成路径跳转链接

  • 将用户输出的位置和医院的位置转换成地图的坐标

7.3 再做路线规划并生成路径跳转链接

  • 根据用户的位置坐标,和医院的位置坐标,用amap-jsapi-skill技能生成推荐路线, 并给出线路链接, 点击能跳到web, 查看线路。

如果缺少该环境变量,仍可完成:

  • 症状分诊
  • 医院/科室/医生推荐
  • 挂号提示
  • 提醒时间计算

结果质量要求

  • 不要把推荐写成确诊结论。
  • 对数据不足、字段缺失、医生简介为空要明确说明。
  • 如果脚本结果与用户症状明显冲突,以安全优先:先提醒急症风险,再给保守建议。
  • Top 3 推荐必须尽量具体到“医院 + 科室 + 医生”。
  • 当数据质量不足时,要明确提示用户优先咨询医院导诊台或综合科。
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