FlowConcierge

适用于任何企业。AI 接待员。数小时内即可上线运行。

只需指向您的网站，它便会自动抓取网页内容、构建知识库、启动 VAPI 语音助手、自动购买电话号码，并将每次通话记录同步至 HubSpot CRM——还可选择向每位来电者自动发送短信跟进。

由 Flow 团队免费提供。 🦞

前提条件

您需注册以下平台账号（均提供免费版或试用版）：

• VAPI — AI 语音代理（vapi.ai）
• Twilio — 电话号码 + 短信服务（含 $15 试用额度，号码费用约 $1/月）
• HubSpot — 免费 CRM（永久免费版）

安装

npx clawhub@latest install windseeker1111/flowconcierge
cd skills/flowconcierge && bash install.sh

完成！install.sh 将自动安装 scrapling、配置 Playwright，并在您的 Shell 中添加 flowconcierge 命令。

快速入门

步骤 1 — 启动您的 AI 接待员：

python3 scripts/flowconcierge.py setup https://yourbusiness.com 
  --name "My Business" 
  --vapi-key YOUR_VAPI_KEY 
  --twilio-sid YOUR_TWILIO_SID 
  --twilio-token YOUR_TWILIO_TOKEN

FlowConcierge 将执行以下操作：

1. 使用三层 Scrapling 级联机制抓取您的网站（可穿透 Cloudflare 防护）
2. 将结构化知识库上传至 VAPI
3. 创建语音助手（基于 GPT-4o-mini + ElevenLabs Rachel 声音）
4. 自动购买并绑定本地 Twilio 电话号码

步骤 2 — 启动 Webhook 服务器（用于将通话记录同步至 HubSpot）：

python3 scripts/flowconcierge.py webhook 
  --hubspot-key YOUR_HUBSPOT_KEY 
  --twilio-sid YOUR_TWILIO_SID 
  --twilio-token YOUR_TWILIO_TOKEN 
  --twilio-from +15550001234 
  --business-name "My Business" 
  --sms-followup

步骤 3 — 暴露您的 Webhook 地址（使 VAPI 能够访问）：

ngrok http 8080
# 复制生成的 https:// URL，并将其作为 --webhook-url 参数添加到 setup 命令中

命令

setup — 创建新的 AI 接待员

# 从网站 URL 启动（自动抓取）
python3 scripts/flowconcierge.py setup https://mybusiness.com --vapi-key KEY

# 从您自定义的知识库 Markdown 文件启动
python3 scripts/flowconcierge.py setup --kb my-kb.md --name "Grand Hotel" --vapi-key KEY

# 完整配置：自动购号、指定区号、设置 Webhook URL
python3 scripts/flowconcierge.py setup https://mybusiness.com 
  --name "My Business" 
  --vapi-key KEY 
  --twilio-sid SID 
  --twilio-token TOKEN 
  --area-code 415 
  --webhook-url https://your-ngrok-url.ngrok.io

可用参数：

• --name — 企业名称（若未指定，则从 URL 自动识别）
• --vapi-key — VAPI API 密钥（也可通过环境变量 VAPI_API_KEY 设置）
• --twilio-sid / --twilio-token — 自动购买 Twilio 电话号码
• --phone — 绑定已有电话号码（而非自动购买）
• --area-code — 指定期望的自动购号区号
• --webhook-url — VAPI 用于推送通话事件的服务器地址
• --kb — 知识库 Markdown 文件路径
• --lang — 语言代码（默认：en）

webhook — 将通话记录同步至 HubSpot 并发送短信跟进

python3 scripts/flowconcierge.py webhook 
  --port 8080 
  --hubspot-key KEY 
  --twilio-sid SID 
  --twilio-token TOKEN 
  --twilio-from +15550001234 
  --business-name "My Business" 
  --sms-followup

监听 VAPI 的 end-of-call-report 事件。每次通话结束后将：

1. 根据主叫号码在 HubSpot 中创建或更新联系人
2. 记录一条通话备注，包含 AI 生成的摘要与完整转录文本
3. 向主叫方发送短信跟进（仅当启用 --sms-followup 时）

支持的环境变量替代方式：HUBSPOT_API_KEY、TWILIO_ACCOUNT_SID、TWILIO_AUTH_TOKEN、TWILIO_FROM_NUMBER

list — 查看当前活跃的语音助手

python3 scripts/flowconcierge.py list --vapi-key KEY

delete — 删除指定语音助手

python3 scripts/flowconcierge.py delete asst_abc123 --vapi-key KEY

工作原理

您的网站 URL
    │
    ▼  Scrapling 三层级联（纯 HTTP → 隐蔽 TLS → 完整 JS 执行）
    │
    ▼  知识库上传至 VAPI
    │
    ▼  创建语音助手（GPT-4o-mini + ElevenLabs）
    │
    ▼  购买并绑定 Twilio 电话号码
    │
    ▼  来电者拨打 → VAPI 基于您的知识库应答
    │
    ▼  通话结束 → Webhook 触发 → HubSpot 创建/更新联系人 + 记录通话备注
    │
    ▼  自动向来电者发送 SMS 跟进

环境变量

由 Flow 团队免费提供 🦞