抖音商城退货退款流程：1. 发起退货申请并提交凭证；2. 商家审核并提供退货地址；3. 寄回商品并保留凭证；4. 商家收货并于15个工作日内退款。

抖音商城退货退款申请指南

如何申请抖音商城退货退款？

抖音商城退货退款流程如下：

1. 发起退货申请

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• 在抖音商城订单详情页，点击“申请售后”
• 选择退款原因
• 上传凭证（如商品实物照片）
• 提交申请

2. 商家审核

• 商家收到申请后，将在48小时内审核
• 如果商家同意退货，会向您提供退货地址

3. 寄回商品

• 将商品包装好，寄回商家提供的地址
• 保留好寄件凭证

4. 商家收货

• 商家收货后，会在15个工作日内进行退款
• 退款金额将返还至您的抖音钱包或支付方式

注意事项：

• 申请退货退款时，需要提供详细的原因和凭证。
• 寄回商品前，请确保商品包装完好，以免影响退款。
• 商家审核时间可能会有所不同，请耐心等待。
• 部分商品不支持退货，具体情况以商家规则为准。