在智行火车票平台上取消火车票，需要依次登录并找到订单，点击“取消订单”按钮。退款时间，手续费比例及规定依支付方式及取消时段有所不同。

如何取消智行火车票

开门见山：

在智行火车票平台上取消火车票的方法如下：

步骤详情：

1. 登录智行火车票

• 打开智行火车票网站或应用程序。
• 使用您的账户信息登录。

2. 我的订单

• 点击“我的订单”选项卡。
• 找到您要取消的火车票订单。

3. 取消订单

• 点击订单详细信息页面上的“取消订单”按钮。
• 确认您要取消订单。

4. 退款流程

• 退款将根据您的支付方式和取消时间进行处理。
• 如果您使用信用卡或借记卡支付，退款将返回到您的卡上。
• 如果您使用其他支付方式，退款将返回到您的智行账户。

5. 取消时间

• 起车站前 24 小时内不能取消火车票。
• 起车站前 24 小时至 48 小时内取消，将收取票价 20% 的手续费。
• 起车站前 48 小时至 15 天内取消，将收取票价 10% 的手续费。
• 起车站前 15 天以上取消，将收取 5 元手续费。

注意：

• 仅限未检票的火车票可以取消。
• 购买团体票或学生票时，取消手续费可能有所不同。
• 如果您取消了火车票，则该火车票将无法退还或换乘。