抖音商城退款流程：提交退款申请，选择退款理由和填写金额。商家审核申请，通常在 1-3 个工作日内。审核通过后，退款金额将退回抖音支付账户。

抖音商城开启退款步骤

步骤 1：提交退款申请

• 登录抖音 APP，进入“我”页面。
• 点击“我的订单”，找到需要退款的订单。
• 点击“申请退款”。

步骤 2：选择退款理由

• 选择退款原因，例如“商品不符描述”或“物流超时”。
• 如果是物流原因，需要上传相关证明材料，例如物流信息截屏。

步骤 3：填写退款金额

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• 输入需要退款的金额。
• 如果是部分退款，请输入退款比例。

步骤 4：提交申请

• 确认退款信息无误后，点击“提交申请”。

步骤 5：商家审核

• 商家收到退款申请后，会进行审核。
• 审核时间一般为 1-3 个工作日。

步骤 6：退款处理

• 如果商家审核通过，退款金额将直接退回到您的抖音支付账户。
• 如果商家审核不通过，则不会进行退款。

注意事项：

• 并非所有订单都支持退款。
• 退款申请必须在订单完成后的 15 天内提交。
• 退款成功后，订单将被自动关闭。
• 部分退款时，剩余未退款的金额将自动完成支付。