学信网是查询毕业证的唯一官方渠道，需实名注册后在电脑端或手机端登录学信档案查看学历信息并下载教育部学历证书电子注册备案表，查不到时应核查数据同步、信息一致性和绑定状态。
学信网是查询毕业证的唯一官方渠道，所有国家开放大学、自考、成考等国民教育序列学历，都必须通过学信网验证才具法律效力。操作本身不难，关键在账号实名、信息匹配和验证方式选对。
电脑端查询与下载流程
适合需要打印、存档或用于正式材料提交的场景：
- 打开浏览器，访问 https://www.chsi.com.cn，点击首页右上角【学信档案】
- 用本人手机号注册并完成实名认证（未注册需先注册；已注册但忘记密码，点【忘记密码】按提示找回）
- 登录后，左侧菜单依次点击【高等教育信息】→【学历】
- 核对毕业院校、专业、层次、毕业时间等信息是否一致；确认无误后，点击右侧【查看该学历的电子注册备案表】
- 进入身份核验页，任选一种方式：① 扫码打开学信网App做人脸识别；② 输入毕业学校全称+毕业证编号（若编号遗失，可在毕业证或学信档案“学历”页找到）
- 核验通过后，设置报告有效期（最长6个月），点击【申请】→【查看】→右上角第二个图标【PDF下载】保存文件
手机端快捷查询方式
适合临时验证、快速出示或不方便用电脑的情况：
- 微信搜索并关注官方公众号【学信网】（认证主体为“全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心”）
- 点击底部菜单【在线服务】→【学信档案】，输入手机号和密码登录（新用户需先注册并绑定身份证）
- 登录后返回主界面，再点【在线服务】→【学历信息】，系统自动加载已同步的学历条目
- 若显示“暂无学历信息”，先确认是否已毕业且学校已完成数据上报；如信息存在但未绑定，可点击【尝试绑定】，手动输入毕业院校全称匹配
- 找到对应学历后，点击【教育部学历证书电子注册备案表】→【申请】→【延长有效期】（建议设满6个月）→右上角【下载】，文件将跳转至浏览器下载
查不到学历的常见原因与应对
不是系统出问题，多数是前置环节有疏漏：
- 毕业数据尚未同步：国开、自考等通常在发证后1个月内完成上报，2026届毕业生目前（11月）春季批次应已可查，秋季批次可能延迟至12月初
- 注册时姓名或身份证号填错：登录后点【我的】→【修改基本信息】核对，错误信息会导致学历无法关联
- 未完成毕业申请或学分未修满：联系所在学习中心或班主任，确认毕业资格审核状态
- 账号未绑定学历：即使已毕业，也需在学信档案中手动触发学历信息匹配，尤其适用于早期入学、近年才注册账号的学员
注意事项与安全提醒
避免无效操作和信息风险：
- 只认准 chsi.com.cn 域名，不点短信、微信里来历不明的链接
- 毕业证编号、身份证号、手机号务必与入学注册完全一致，差一个字或数字都可能查不到
- 电子注册备案表带唯一二维码和在线验证码，单位扫码即可实时核验真伪，无需额外盖章
- 所有操作免费，学信网不收取任何查询、下载或验证费用
