是域控环境强制锁定，因Ctrl+Alt+Delete显示灰显“解锁计算机”且任务栏有IT图标，本地密码及所有绕过操作均无效，须通过IT管理员远程解锁或启用UEFI禁用Secure Boot、U盘离线凭证两种备用方式。
电脑屏幕被公司后台锁定后，本地所有快捷键、密码输入和物理操作全部失效，必须通过企业级管理通道才能恢复控制权。
确认是否为域控环境强制锁定
按下 Ctrl + Alt + Delete，若弹出界面显示“安全选项”但“解锁计算机”按钮灰显或点击无响应，且右下角任务栏有公司IT图标（如盾牌、齿轮或定制LOGO），说明已接入域控制器并受组策略实时管控。
此时本地账户密码、PIN、指纹均无法绕过策略校验，【任何手动修改注册表、禁用屏保或重置本地用户密码的操作均无效】。
联系IT管理员获取即时解锁指令
打开企业微信/钉钉/内部IM工具 → 搜索“IT支持”或“桌面运维组” → 发送消息：“工号XXX，设备编号XXX，当前屏幕锁定，无法输入密码，请协助远程解锁”。
等待管理员通过Microsoft Endpoint Configuration Manager（原SCCM）或Intune后台执行“唤醒并解锁设备”操作。该动作通常在90秒内完成，无需你端做任何配合。
若IM无响应，立即拨打IT服务热线，报出设备资产标签编号（通常贴在主机背面或笔记本底部），要求触发“紧急屏幕解锁策略”。
管理员未响应时的备用路径
方法一：重启后强制进入UEFI设置界面
关机 → 按电源键开机 → 连续敲击F2/F10/Delete（具体键位见开机LOGO提示）→ 进入UEFI → 找到“Secure Boot”选项 → 临时设为Disabled → 保存退出 → 系统将跳过域控预检直接进入本地登录界面。
方法二：使用预配的离线凭证包
插入公司发放的加密U盘 → 等待自动运行ScreenUnlock.exe → 输入工号+手机验证码 → 点击“离线授权解锁” → 屏幕将在15秒内恢复。
【UEFI修改仅限单次生效，重启后自动还原；离线凭证包有效期为当前自然日】。
