登录支付宝账号，可在app登录页输入已注册的手机号等登录名，再按页面提供的密码或短信方式验证。登录密码与付款时使用的支付密码不同，不要把支付密码填入登录密码框。

输入账号并选择密码登录

打开支付宝，核对登录页显示的账号；如果是别人的账号，先使用“换个账号”等实际提供的入口。输入本人已注册的手机号，或切换到页面支持的其他登录名，再输入登录密码并点“登录”。不同版本可能先要求输入账号、点“下一步”，再选择验证方式。

需要时改用短信验证

能够接收账号绑定手机短信时，可选择“短信验证码登录”，核对区号、手机号后获取验证码，按提示填入并完成登录。若还要求身份校验，继续完成本人验证，不能只凭收到短信就认为已登录成功。

进入后检查“我的”中的账号资料是否属于本人。忘记密码或原手机号无法使用时，从登录页“忘记密码”“遇到问题”等入口找回账号，按页面要求处理。