别人说已经点赞，但今日头条没有显示时，先确认点赞的是你的哪篇作品或哪条评论，以及当前登录的账号。随后区分站内点赞消息没有出现，还是站内能看到、手机却没有通知；两种情况需要检查的入口不同。
核对账号、内容与站内消息
打开“我的”，核对头像、昵称及作品，进入“消息私信”或“消息通知”查看互动记录，并回到对应作品或评论刷新一次。自己的“赞过”列表记录的是你给别人点的赞，不能用它判断别人是否给你点赞。
若消息页提供设置按钮，可进入“点赞”一项，检查是否设置了“不接收此类消息”或仅接收特定人的消息，再按需要调整。对方是否完成点赞、是否已取消以及数据是否尚未同步，都应先核实，不能仅凭没有提醒就断定账号受限。
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检查推送权限并反馈持续异常
如果站内已有记录，只是手机通知栏没有提醒，再检查“我的—设置—推送通知设置”中的应用外推送及相关互动选项，并在手机系统通知管理中允许今日头条发送通知。不同版本的分类名称可能不同，应针对实际存在的开关操作。
打开通知权限不会补回已经缺失的点赞数据。若更换正常网络、重新进入消息页后仍异常，可从“我的—客服中心”或“设置—用户反馈”提交账号、内容链接、发生时间和异常页面，请平台核查；不需要通过注销账号来排查。
