先确认是单个程序不能联网，还是整台电脑断网。若只有某个程序受影响，重点检查火绒“联网控制”的自动处理规则；若所有程序都断网，还应检查上网时段、ip 协议、网卡和路由器。

从联网提示确认目标程序

第一步：出现“发现程序联网行为”时核对程序路径和数字签名。确认可信后选择允许；需要长期放行时再勾选记住本次操作，避免误把陌生进程永久加入规则。

在规则列表定位阻止项

第二步：进入安全设置—系统防护—联网控制，切换到自动处理规则，搜索目标程序路径。将处理方式改为自动允许，或删除误建的自动阻止规则。

重新添加并复测网络

第三步：列表中找不到规则时，可点击“添加”选择程序并设为允许联网。关闭并重新打开该程序，确认网页或服务恢复，再检查安全日志是否仍有新拦截。

不要直接长期关闭全部网络防护。企业管理的电脑若规则来自中心策略，本机修改可能被再次覆盖，应把程序路径和拦截时间交给管理员处理。