文件刚被误删时应立即停止向原磁盘写入数据，再使用腾讯电脑管家的“文件恢复工具”扫描。普通删除与安全软件隔离是两种情况：前者用文件恢复，后者应先查看病毒查杀中的隔离区。恢复结果要保存到另一块磁盘，避免覆盖仍可找回的数据。

打开文件恢复工具

第一步：打开腾讯电脑管家，进入“工具箱”，找到“文件恢复工具”。首次使用可能需要下载组件；不要把恢复工具安装到误删文件所在分区。

选择原位置并开始扫描

第二步：选择误删文件、误清空回收站或格式化恢复等模式，再选文件原来所在的磁盘或分区开始扫描。原位置越准确，筛选结果越容易。

筛选结果并恢复到其他磁盘

第三步：按文件类型、路径或名称勾选目标，先预览可识别内容，再点击恢复并选择另一块磁盘。文件名损坏时可结合大小和修改时间判断。

提示：若文件是被腾讯电脑管家判定为风险项后隔离，应进入“病毒查杀—隔离区”恢复，而不是反复扫描磁盘。扫描不到通常表示数据已被覆盖，继续安装软件或下载文件只会降低恢复成功率。