打开交管12123后，在首页底部点击“我的”。操作前请确认交管12123已经更新到手机应用商店提供的可用版本，并准备好账号登录密码、注册手机号或手机锁屏凭据。

从首页进入个人中心

打开交管12123后，在首页底部点击“我的”。短信和业务提醒通常与账号绑定手机号及消息设置同时相关，因此先确认当前登录的是需要接收通知的本人账号。

打开设置页面

在“我的”页面点击右上角设置图标，进入账号与应用设置。若手机系统曾禁止交管12123发送通知，还需要到系统设置的应用通知页面重新允许，否则应用内开关打开后仍可能收不到推送。

开启新消息提醒并核对手机号

进入“音效与通知”等相关页面，打开“新消息提醒”。业务办理产生的短信由平台按业务规则发送到注册手机号，应用里通常不是每类短信都有独立开关；如长期收不到短信，应先检查绑定手机号、短信拦截和运营商网络。