电脑完全没有网络时，轻巧版无法在线匹配驱动，应在另一台可联网设备下载360驱动大师网卡版，再用u盘复制到故障电脑。网卡版先离线安装有线或无线网卡驱动，网络恢复后再扫描显卡、声卡等项目，不能把在线版当作完整离线驱动包。

确认故障来自网卡驱动

先看任务栏网络图标和设备管理器的网络适配器。网线插入无反应、Wi-Fi开关消失且网卡带感叹号时，才优先处理驱动。路由器断电、网线损坏或飞行模式开启不属于驱动问题。

用网卡版离线恢复网络

在另一台电脑从360驱动大师官网获取网卡版安装包，并用U盘转移。故障电脑运行安装包后执行检测，只安装匹配的有线或无线网卡驱动。网卡版体积较大，因为内置了常见网卡驱动。

联网后补装其他驱动

网络图标恢复后，重新打开360驱动大师进行在线扫描。逐项安装显卡、声卡或芯片组驱动，并在每类关键驱动后重启验证。若网卡版仍识别不到设备，用硬件ID到电脑或网卡厂商官网查找专用驱动。