火山引擎标准知识库支持PDF、DOCX、PPTX、XLSX、CSV、TXT、MD、JSON、HTML、EPUB、EML、MBOX等基础格式；语聚AI知识库额外支持DOC、WPS、POTX、XLSM、JAVA、LRC等扩展格式；飞书文档仅索引纯文本且需授权可见。
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火山引擎知识库支持上传多种格式的文档用于构建企业级RAG应用，但不同接入路径对格式的支持范围存在差异，选错格式会导致解析失败或内容丢失。
标准知识库支持的文件格式
进入火山引擎控制台→数据准备→知识库→新建知识库→选择「文本知识库」类型后，可直接上传以下格式：
PDF、DOCX、PPTX、XLSX、CSV、TXT、MD、JSON、HTML、EPUB、EML、MBOX。
这些是基础兼容性最强的格式，系统会自动调用OCR+布局分析双通道解析PDF，对DOCX/PPTX/XLSX保留原始样式结构，对CSV/JSON按字段映射处理。
语聚AI知识库扩展支持的格式
若使用语聚AI知识库（火山引擎生态内嵌方案），额外支持以下格式：
方法一：文本处理类——DOC、DOT、WPS、WPT、DOCM、DOTM；
方法二：演示文稿类——POTX、PPS、PPSX、DPS、DPT、PPTM、POTM、PPSM；
方法三：电子表格类——XLT、ET、ETT、XLSM、XLTM；
方法四：编程与歌词类——C、CPP、H、ASM、S、JAVA、ASP、BAT、BAS、PRG、CMD、LRC。
注意：这些扩展格式仅在语聚AI知识库界面中生效，标准火山引擎知识库控制台不识别它们。
本地Excel/CSV文件的特殊要求
第一步：进入火山引擎项目→数据准备→数据连接→选择「Excel/CSV 连接方式」；
第二步：上传文件时必须确保CSV文件编码为UTF-8，且首行为字段名；
第三步：Excel文件需为.xlsx格式，【.xls格式会被拒绝上传】；
第四步：单个文件大小不能超过10 MB，否则触发上传拦截。
飞书文档作为知识源的限制条件
通过飞书集成方式添加文档集时，仅能索引纯文本内容；
图片、表格内嵌对象、附件链接、评论区内容均不会被提取；
若飞书文档设置了「仅指定人可查看」，且未将语聚AI应用加入可见范围，【该文档将无法完成授权，导致索引失败】。
