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怎么通过学校和学号登录

学校提供学号账号时，应使用机构账号登录表单。单位名称与学号需要一起核对，不能直接把学号填入手机号栏。

1. 在用户登录页选择“其他登录方式”。
2. 在机构账号页面填写学校或单位名称，也可按学校通知使用机构代码。
3. 填写本人学号及对应的当前密码，不照搬其他学校的初始密码。
4. 核对学校信息后再登录，进入空间查看是否显示预期课程。

登录后找不到课程怎么办

看不到课程不一定是登录失败，还可能与账号绑定、班级名单或课程开放安排有关。先确认身份，再请任课老师协助核对。

1. 进入“课程—我学的课”，确认没有停留在其他课程分类。
2. 核对登录的是本人在学校使用的账号，而不是另一个新注册账号。
3. 按学校要求确认单位与学号信息，并向老师核对是否已加入相应班级。
4. 仍无课程时提供课程名称和问题现象，请老师或学校管理员检查名单，不自行删除原账号。

怎么找到官方客服的求助入口

登录页的“客服”可以打开官方帮助页面。常见问题与人工渠道的用途不同，先选与当前故障相近的问题即可。

1. 在登录页或验证码页面找到“客服”入口。
2. 打开帮助页面，查看登录、电脑登录学习等常见问题。
3. 选择与当前情况对应的问题，阅读处理说明；学校名单问题仍优先联系任课老师。
4. 需要进一步求助时说明设备和报错现象，不发送密码、短信验证码或完整的个人证件。