win11 恢复备份的前提是故障发生前已经创建过文件历史记录、备份和还原或系统映像。个人文件优先用“文件历史记录”找回；整机系统映像则要从 windows 恢复环境进入“系统映像恢复”。没有提前生成的备份，系统不能凭空还原。

打开文件历史记录入口

连接保存备份的移动硬盘或网络位置，打开“控制面板 > 系统和安全”，点击“通过文件历史记录保存你的文件备份副本”。进入后可选择“还原个人文件”；如果页面提示未找到驱动器，先检查备份盘盘符和连接状态。

挑选故障前的文件版本

也可以在资源管理器中右键原文件或原文件夹，打开“属性 > 以前的版本”。选择丢失或覆盖发生前的日期，先点击“打开”确认内容无误，再点击“还原”。这样能避免把错误版本覆盖回去。

恢复到原位置并核对文件

在文件历史记录窗口选中目标文件或文件夹，点击底部绿色“还原到原始位置”按钮。若原位置已有同名文件，先把现有文件复制到别处，再决定覆盖。恢复后实际打开文档、图片或压缩包检查内容，不要只看文件名。

如果手里的是整机系统映像，进入“设置 > 系统 > 恢复 > 高级启动”，重启后选择“疑难解答 > 高级选项 > 系统映像恢复”。该操作会把目标分区还原到映像创建时的状态，之后新增的数据可能被覆盖，必须先另行备份。