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Mac怎么查询自己的电脑序列号是否处于官方电池免费维修召回计划中

冬杰吖_1727

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发布时间:2026-10-21 14:05:38

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来源于php中文网

原创

要确认MacBook Pro是否在苹果电池召回计划内,需先获取10或11位序列号(区分0/O、1/I),再访问苹果验证页面输入比对;若符合,须立即停用电池并预约更换。

mac怎么查询自己的电脑序列号是否处于官方电池免费维修召回计划中

要确认你的MacBook Pro是否在苹果官方电池免费更换召回计划覆盖范围内,必须先获取设备序列号,再通过苹果验证页面比对生产批次和硬件状态。序列号是唯一识别依据,无法用型号或购买日期替代。

第一步:找到你的Mac电脑序列号

点击屏幕左上角苹果菜单  → 选择“关于本机”。

在弹出窗口中,直接查看“序列号”一栏——它是一串10位或11位的字母数字组合(如:C02XG1234567),【请完整复制,注意区分数字0和字母O、数字1和字母I】。

如果“关于本机”窗口没显示序列号,点右下角“系统报告…” → 左侧选“硬件” → 右侧查找“序列号(系统)”字段。

第二步:打开苹果官方召回验证页面

在 Safari 或 Chrome 中访问:https://www.php.cn/link/149d83db8fb6cc95af9928a4fa202394。

页面加载完成后,找到输入框“输入您的产品序列号”,将第一步复制的序列号粘贴进去,然后点击“继续”。

苹果服务器会实时比对该序列号是否落在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月间生产的特定批次内——这个范围由主板固件和电池模组编码共同锁定,仅靠手动查年份无效。

第三步:根据验证结果采取对应动作

若页面显示“您的 MacBook Pro 符合这项计划的条件”,说明电池存在过热风险,【请立即停止使用电池供电,改接电源适配器运行,并尽快预约更换】。

若显示“不符合这项计划的条件”,可能有三种情况:不是 Mid 2015 款 15 英寸机型;序列号不在召回批次内;或该设备已通过此计划完成维修。

验证失败时不要反复提交,页面底部有“联系 Apple 支持”的入口,可提供序列号请人工复核。

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