主板未通过POST自检，需优先排查内存接触不良：断电放电后，拔出内存条，用橡皮擦净金手指，对准缺口垂直压入至卡扣锁死，再通电测试CapsLock灯是否响应。

Win10电脑开机后屏幕全黑、键盘CapsLock键按下去灯完全不亮，说明主板连最基本的上电自检（POST）都没通过，问题卡在硬件供电或核心通信层，必须从内存物理接触这个最高频故障点切入排查。

确认故障层级：先看风扇和电源灯

按下开机键，紧盯主机电源指示灯和CPU散热风扇：如果两者都毫无反应，直接进入下一步；如果风扇狂转但灯不亮，大概率是机箱前面板的电源开关线松脱或短路，此时不用动内存，先拆侧盖检查主板上标着“PWR_SW”的两针插头是否插牢。

【务必断电再操作】 拔掉主机电源线，长按开机键10秒放电，否则带电插拔内存可能击穿南桥芯片。

打开机箱定位内存槽

台式机拧下侧盖螺丝，找到主板上并排的长条形插槽——通常靠近CPU散热器，有白色或黑色卡扣固定两端。注意内存条缺口方向，插槽中间有凸起挡片，对准缺口才能推入。

若主板有两条以上内存槽，优先处理最靠近CPU的那条（通常标为DIMM_A1），这是默认主通道。

拔出→擦拭→重插内存全流程

① 双手拇指同时向外掰开内存槽两端的白色塑料卡扣，听到“咔哒”轻响后，内存条会自动弹起约5毫米；

② 用干燥橡皮擦用力来回擦拭内存条底部的金手指（就是那排铜色触点），直到表面露出金属光泽，重点擦边缘发暗区域——氧化层哪怕只有0.01毫米厚，就足以阻断信号；

③ 单手捏住内存条上下边缘，垂直对准插槽缺口，均匀用力向下压，直到两侧卡扣自动“咔”一声锁死，此时内存条与插槽呈绝对水平，绝不能一端翘起；

这一步最容易犯错：有人只压一头导致另一头悬空，通电后主板根本识别不到内存，键盘灯自然不亮。

验证是否成功

插回电源线，按下开机键，立刻盯着键盘CapsLock键——如果灯能随按键同步亮灭，说明主板已通过POST，故障解除；如果仍无反应，换用单根确认完好的内存条，插到另一个槽位重复测试。