Windows用户可用微软账户在线重置密码：输错3次后点“我忘记密码”，输入绑定邮箱，通过短信或备用邮箱验证后设置新密码；若设过PIN或生物识别，可直接切换登录方式绕过密码。

电脑屏幕解锁密码忘记后，系统会拒绝你进入桌面，所有本地文件、应用和设置都无法访问，必须通过合法途径重置或绕过验证才能继续使用。

Windows系统：用Microsoft账户在线重置

如果你登录Windows时用的是微软账户（如outlook.com、hotmail.com邮箱），且该账户已绑定并联网，这是最快捷、不丢数据的方案。

第一步：在锁屏界面连续输错密码3次，屏幕下方会出现“我忘记密码”链接，点击它。

第二步：选择“我的Microsoft账户”，输入绑定该电脑的邮箱地址，点击“下一步”。

第三步：按提示完成身份验证——可能需要短信验证码、备用邮箱确认或安全问题。这一步必须能访问关联的手机号或邮箱，【若备用联系方式也失效，此路径将中断】。

第四步：验证通过后，直接设置一个新密码，输入两次确认，完成后即可用新密码登录。

Windows系统：用PIN码或生物识别临时绕过

有些用户设置了PIN码、指纹或面部识别但忘了开机密码，其实这些方式仍可独立生效。

在锁屏界面，先尝试点击右下角的“登录选项”，切换到PIN输入框，输入你设过的4～6位数字；

若设置了Windows Hello，点击对应图标（指纹图标或摄像头图标），用登记过的手指或正脸对准摄像头即可解锁；

注意：PIN和生物信息是设备本地验证，不依赖联网，也不受开机密码锁定影响。

Mac系统：用Apple ID重置登录密码

方法一：重启进入恢复模式后重置

关机后立即按住 Command + R 键不放，听到启动声后继续按住，直到出现苹果图标和进度条；

进入macOS实用工具界面，顶部菜单栏选择“实用工具→终端”，输入 resetpassword 并回车；

在弹出窗口中选择启动磁盘和用户账户，输入新密码及提示语，点击“保存”，重启后用新密码登录。

方法二：若启用了“允许iCloud重置密码”

在锁屏界面连续输错密码5次，等待10秒后，点击右下角“忘记密码？”；

选择“使用Apple ID重置密码”，输入你的Apple ID和密码，系统会自动同步新密码到本机。

【此功能必须在忘记密码前已在“系统设置→用户与群组→登录选项”中开启，否则不会显示该选项】

通用兜底方案：强制重装系统（数据将清空）

当所有账户恢复路径都不可用，且你没有重要数据需保留时，可执行此操作。

Windows：制作Windows安装U盘 → 开机按F12/F2/ESC调出启动菜单 → 选择U盘启动 → 进入安装界面后，按Shift + F10打开命令提示符 → 输入 diskpart → list disk → select disk 0 → clean 清空主硬盘 → 关闭窗口，继续安装流程，选择“自定义安装”并新建分区格式化安装。

Mac：关机后按住 Command + Option + R 开机 → 等待进入网络恢复模式 → 打开磁盘工具 → 选中内置硬盘 → 点击“抹除” → 格式选APFS → 抹除完成后关闭磁盘工具 → 返回主菜单选择“重新安装macOS”。