在个人所得税app登录页点击“找回密码”，先核对证件类型、证件号码和姓名，再用已绑定手机号或本人银行卡完成验证，之后即可设置新的登录密码。重置的是个税app登录密码，不是银行卡密码或手机服务密码。

核对本人身份信息

进入“找回密码”后，按页面填写证件类型、证件号码和姓名，拖动滑块或完成验证码校验，再点击“下一步”。姓名与证件号码必须和实名注册时的信息一致，否则无法进入验证环节。

选择可用的验证方式

页面通常会提供已绑定手机号验证和本人银行卡验证。能接收原手机号短信时直接选择手机验证；号码已停用时，可选择银行卡验证并按提示核对持卡人信息。

设置新密码并重新登录

完成短信或银行卡验证后，按照密码规则设置新密码并再次确认。出现“密码重置成功”后，点击重新登录，用证件号码、手机号或登录名配合新密码进入账号。