希望学网校支持一手机号绑多学员，但切换须先彻底退出当前账号：进入【我的】→【设置】→下滑点击红色【退出登录】→选【确定退出】；再登录选择目标学员。APP内可快捷切换，但会清除未提交作业草稿。

希望学网校支持一个手机号绑定多个学员身份，但切换账号时不能直接在首页点击头像或姓名切换，必须先彻底退出当前学员会话，否则课程列表、作业提交入口和直播课权限仍锁定在原学员名下，新学员的学习记录无法同步。

先退出当前学员账号

打开希望学网校App，点击右下角【我的】→向下滑动至页面底部→点击【设置】→继续下滑找到红色文字的【退出登录】按钮（不是“切换身份”或“账号管理”）→点击后弹出确认框，务必选择【确定退出】。

注意：若误点【清除缓存】或【反馈建议】，将无法进入退出流程，需返回上一级重新操作。这一步未完成，后续所有切换动作均无效。

重新登录并选择目标学员

退出后自动跳转至登录页，此时不要手动输入手机号和密码。

点击下方【已有账号，立即登录】按钮→系统识别本设备保存的登录凭证，进入【学员选择页】→页面顶部显示“请选择学员”，下方列出所有已绑定的学员姓名、年级及头像。

点击你想切换的另一个学员名字→等待2～3秒，页面自动加载该学员的专属课表、未完成作业、直播课入口及学习报告。

网页端快速切换（仅限家长/监护人账号）

方法一：登录 www.xiwangxue.com 后，将鼠标悬停在右上角头像上→出现下拉菜单→点击【切换学员】→从弹出名单中选择目标学员姓名。

方法二：若未看到【切换学员】选项，说明当前登录的是纯学生账号（如用学员ID直接登录），不具备多学员切换权限，必须退出后改用家长手机号+短信验证码方式重新登录。

家长账号首次登录需完成实名认证，且绑定关系须由学校管理员在后台完成配置；若名单为空，请联系班主任确认该学员是否已通过教务系统同步至希望学平台。

APP内“添加/切换身份”快捷入口

第一步：登录任一学员账号后，进入【我的】→点击【添加/切换身份】。

第二步：若此前已在网页端或客服协助下完成多学员绑定，此处将显示全部已授权身份（含姓名、年级、绑定时间）。

第三步：点击目标学员条目右侧的【切换】按钮→系统瞬时刷新界面，无需二次验证，即刻进入该学员的学习空间。

这一步操作不中断正在播放的录播课，但会重置当前直播课的连麦状态与答题器权限。【切换后原学员的未提交作业草稿将被清除，切勿在切换前遗漏保存】。