错题集页面空白、转圈或跳首页，主因是前端未获取错题数据，需依次排查网络、缓存、权限及服务端响应；确认故障专属性后，按清除缓存、验证权限、检查错题归档规则和教师设置顺序处理。
智慧职教icve错题集页面点击后空白、转圈不动、提示“加载失败”或直接跳回课程首页，说明前端未成功拉取错题数据，常见于网络中断、缓存污染、权限未同步或服务端临时未返回结构化响应。
先确认是否真为错题集专属故障
打开同一门课程的【章节测验】页面，完成一道新题并提交；若提交后立即显示“加入错题集”，但点击顶部【错题集】标签仍无反应，即可锁定为错题集模块异常。若连章节测验页都打不开，则问题不在错题集本身，需先排查网络与平台基础访问。
用手机流量重试一次——如果Wi-Fi下打不开、切到4G/5G后秒开，说明原网络DNS劫持或代理策略拦截了cve.com.cn域名下的/api/v2/mistakes接口请求。
清除本地缓存与强制刷新
方法一：APP端快捷清理（推荐）
打开智慧职教icve APP → 点击右下角【我的】→ 右上角齿轮图标【设置】→ 滑动到底部【清除缓存】→ 点击确认。【此操作不删除账号、课程和已提交作业，但会清空离线题库包，首次重进错题集需联网重新加载】
方法二：网页端硬性刷新
在错题集页面按住Ctrl+F5（Windows）或Cmd+Shift+R（Mac），强制跳过浏览器缓存重新请求资源；若页面仍卡在白屏，检查地址栏是否变为https://zjy2.icve.com.cn/student/mistakes——若跳转成https://www.icve.com.cn首页，说明登录态丢失，需退出后重新输入账号密码登录。
检查账号权限与错题数据状态
第一步：确认是否真有错题
进入该课程的【章节测验】→ 点击任意已完成测验右侧【查看结果】→ 拉到最下方看“本测验错题数”。若显示“0道”，则错题集页面为空是正常现象，系统不会渲染空白容器。
第二步：验证错题是否被系统归档
部分课程启用“智能错题过滤”，仅收录正确率＜60%的题目。若你某次测验只错1题但正确率92%，该题不会进入错题集。此时可尝试再做一套新测验，确保至少错3题以上再返回错题集。
第三步：排除教师端设置限制
联系授课教师确认：是否在【教学管理】→【课程设置】→【学习行为】中关闭了“学生可见错题集”开关。该设置开启后才允许前端调用错题API，关闭状态下无论学生端如何操作，页面始终返回403或空响应体。
绕过页面直取错题数据（应急方案）
方法一：从测验结果页手动导出
进入任意一次【查看结果】页面 → 点击右上角【导出报告】→ 选择PDF格式 → 下载后用文字搜索“错误”二字，快速定位所有错题题干与解析。
方法二：H5轻量入口直达
在微信中打开链接：https://zjy2.icve.com.cn/h5/mistakes?token=your_token_here（将your_token_here替换为你当前登录后的Cookie中SESSION字段值）→ 若页面正常加载，说明APP WebView内核存在兼容问题，建议切换至Chrome浏览器访问该H5地址作为临时替代。
