Win10打印蓝屏APC_INDEX_MISMATCH错误由KB5000802（v2004/20H2）或KB5000808（v1903/1909）补丁引发，解决方法包括图形界面卸载、恢复环境卸载或命令行强制卸载，并需严格匹配系统版本与KB编号。

Win10系统在2021年3月更新KB5000802或KB5000808后，一点击打印就触发蓝屏，错误代码明确指向win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH，京瓷、理光、斑马等品牌打印机用户集中中招，问题根源就是这两个补丁与打印子系统内核调用逻辑冲突。

图形界面卸载更新（适用于能进桌面）

打开“设置”→“更新和安全”→“Windows更新”→点击右侧“查看更新历史记录”→点击“卸载更新”链接。

在弹出的列表中按安装日期倒序查找，重点锁定【KB5000802（v2004/20H2）或KB5000808（v1903/1909）】，右键该条目→选择“卸载”，确认后等待系统回滚完成并自动重启。

这一步操作起来很简单，但注意：若列表里找不到对应KB编号，说明它可能被归类为“质量更新”而非“功能更新”，需改用恢复环境卸载。

恢复环境卸载最新质量更新（适用于进不了桌面或图形界面找不到补丁）

长按电源键强制关机两次，第三次开机将自动进入“自动修复”界面。

依次选择：疑难解答→高级选项→卸载更新→卸载最新的质量更新。

输入当前用户账户密码→点击“卸载质量更新”→等待进度条走完→点击“已完成”→选择“继续”即可重启进入正常系统。

此路径绕过桌面加载，直接从恢复分区调用底层卸载模块，对已损坏的图形驱动或打印服务完全无依赖，是蓝屏卡死时最可靠的入口。

命令行强制卸载（适用于安全模式下运行）

方法一：管理员身份运行PowerShell，输入：
wusa /uninstall /kb:5000802
回车执行；若系统为v1903/1909版本，则替换为kb:5000808。

方法二：若提示“无法访问 Windows 更新服务”，先运行：
net start wuauserv
再执行卸载命令。

【执行前务必确认KB编号与你的系统版本严格匹配，输错编号会导致命令无效且不报错】

命令执行完成后必须重启，否则补丁文件残留仍会触发蓝屏。