远程控制电脑无声是因音频流被截断或未激活，需依次检查：被控端Windows Audio服务是否运行、默认播放设备是否启用并设为默认、禁用音频独占与增强选项、主控端开启声音接收并验证输出路径。

远程控制电脑时听不到对方系统播放的视频声、提示音或会议语音，说明音频流在传输链路中某处被截断或未激活，不是硬件损坏导致的永久性故障。

检查被控端音频服务是否运行

向日葵、UU、RDP等远程工具依赖Windows底层音频服务采集声音。若服务停止，所有远程音频功能立即失效。

按 Win + R → 输入 services.msc → 回车打开服务管理器。

找到“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”两项，双击逐个检查：启动类型必须为【自动】，状态必须为【正在运行】。若显示“已停止”，先点“启动”，再点“确定”。

服务被禁用是家庭版用户高频踩坑点——某些OEM预装系统会默认禁用Endpoint Builder，仅启动Audio服务仍无法恢复声音。

确认被控端默认播放设备可用且启用

远程软件只能捕获当前设为“默认设备”的音频输出流。如果该设备被禁用、静音或根本不存在，音频采集模块直接返回空数据包。

右键任务栏音量图标 → 选择【声音设置】 → 左侧点【播放】 → 查看右侧列表。

若默认设备显示灰色或标注“已禁用”，右键它 → 点【启用】。

方法一：启用 Streaming Speaker（流式扬声器）
点击【管理声音设备】→ 在“禁用的设备”中找到【Streaming Speaker】→ 启用 → 设为默认设备。

方法二：临时插入蓝牙耳机或USB声卡
哪怕不真用它发声，只要系统识别并自动切换默认设备，远程端就能立刻捕获音频流。实测AirPods插入后10秒内声音恢复。

【禁用的设备无法被远程软件调用，哪怕它名字里带“扬声器”】

关闭被控端音频独占与增强选项

Windows默认允许单个应用独占声卡资源，这会锁死DMA通道，让向日葵/UU拿不到原始音频帧。

右键任务栏音量图标 → 【声音设置】→ 【更多声音设置】→ 播放选项卡 → 右键当前默认设备 → 【属性】→ 切换到【高级】选项卡。

取消勾选：
① 允许应用程序独占控制该设备
② 启用音频增强

这两项必须同时关闭。只关独占模式而保留增强，Realtek驱动仍可能在后台丢弃部分音频包。

点击【应用】后无需重启，立即生效。若点击后弹出“此设置需要重启音频服务”，请回到第一步手动重启两个服务。

主控端开启声音接收并验证输出路径

远程连接建立后，声音不会自动播放，必须手动触发接收开关，并确保本地播放设备正常工作。

连接成功 → 将鼠标移至远程窗口顶部中央 → 调出工具栏 → 找到喇叭图标（音视频按钮）→ 点击开启【接收远端声音】。

点击右侧【音频设备】下拉菜单 → 确认所选设备是当前插着的耳机或扬声器，且系统未将其静音。

点击【测试声音】按钮 → 若听到提示音，说明通路已通；若无声，检查主控端系统媒体音量是否被调至最低，或误开了“勿扰模式”。