键盘失灵、快捷键异常或外接键盘识别不稳时,先看驱动版本,能判断是不是系统自带 hid 驱动或厂商驱动。
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打开 设备管理器,展开 键盘,双击 HID Keyboard Device 或 PS/2 标准键盘。

查看驱动程序版本
切到 驱动程序 选项卡,查看 驱动程序提供商、驱动程序日期 和 驱动程序版本。

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点击 驱动程序详细信息,可以看到 kbdhid.sys、kbdclass.sys 等文件路径和文件版本,适合做进一步排查。

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