客户要加同事或客服,别直接发一串手机号。企业微信电脑端先确认要发送的成员资料卡,再在客户聊天侧边栏或客服名片窗口选择对应名片,客户收到后按卡片继续联系,信息也更规范。
先确认要发的联系人资料
在企业微信里点开同事或客服头像,查看资料卡里的姓名、部门和发消息按钮。确认对象正确后再分享,避免把同名同事的名片发给客户。

进入客户聊天侧边栏
打开客户会话,点输入区右侧的侧边栏按钮。客户详情出现后,先核对客户来源、标签和企业信息;如果侧边栏里配置了名片或快捷工具,就从这里进入发送。
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选择名片并发送
在名片选择窗口里勾选要发给客户的客服或成员名片,确认昵称和企业账号后点发送。发送后回到聊天窗口检查卡片是否显示正常,必要时再补一句说明。



















