Edge视频黑屏但音频正常，主因是GPU渲染环节失效；应优先关闭硬件加速并重启，再依次清除GPUCache、重置浏览器设置、更新或回滚显卡驱动、用--disable-gpu启动。
Edge浏览器播放视频时画面黑屏但音频正常，说明解码通路未中断、仅GPU渲染环节失效，问题集中在硬件加速、驱动兼容性或缓存状态上，需按风险由低到高逐层验证。
先关闭硬件加速并彻底重启
这是90%黑屏有声问题的根因——Intel UHD 620/630、AMD Radeon RX 6000系列及部分NVIDIA RTX 40系显卡在旧版驱动下会因硬件加速抢占视频帧渲染通道而输出空白帧。
点击右上角“⋯”→“设置”→左侧“系统和性能”→关闭“使用硬件加速(如果可用)”→点击弹出框中的“立即重启”按钮。
【必须关闭所有Edge窗口，并在任务管理器中结束全部MicrosoftEdge.exe进程，否则新设置不生效】
清除ShaderCache中的GPUCache文件夹
当GPU着色器缓存版本错乱或与当前驱动不匹配时，Edge无法合成视频帧，典型表现为有声无画、绿屏或马赛克，而音频流完全不受影响。
方法一：
第一步：按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，确认无“Microsoft Edge”相关进程残留；
第二步：按Win+R，输入%LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\ShaderCache，回车进入；
第三步：找到名为GPUCache的文件夹，选中→按Shift+Delete永久删除（不进回收站）；
第四步：重启电脑后再启动Edge测试。
重置浏览器设置至出厂默认
自定义代理、媒体自动播放策略、Cookie拦截等级等设置可能切断视频资源加载链路，重置操作不会删除已登录微软账号下的收藏夹、密码和历史记录。
地址栏输入edge://settings/reset→点击“将设置还原为其默认值”→确认“重置”→关闭并重启浏览器。
更新或回滚显卡驱动
过时驱动缺少DXVA2接口支持，新版驱动又可能引入WebGPU视频路径缺陷，两者都会导致Edge调用D3D11VideoDecoder失败。
方法1：右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→展开“显示适配器”→右键显卡→“更新驱动程序”→“自动搜索更新的驱动程序”；
方法2：若问题出现在最近更新后，右键显卡→“属性”→“驱动程序”→“回退驱动程序”（需此前保留回滚选项）；
方法3：访问显卡芯片厂商官网（Intel/NVIDIA/AMD）下载对应型号的WHQL认证驱动，手动安装。
用--disable-gpu参数强制禁用GPU模块
当设置界面中硬件加速开关呈灰色不可点，或反复开启又自动恢复时，说明企业策略或组策略已锁定该选项，必须绕过UI层直接干预进程启动参数。
右键桌面Edge快捷方式→属性→在“目标”末尾加一个空格，再输入--disable-gpu→确保整行形如："C:\Program Files\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --disable-gpu→点击“应用”保存。
【必须先在任务管理器中结束所有msedge.exe进程，否则新参数不会生效】
