网线插入后网口指示灯不亮，需先排查物理链路：检查网口弹片状态、更换网线确认“咔嗒”声，若仅单口异常则硬件损坏；模块化网卡需清洁金手指并重插，仍不亮则需更换主板或网卡模块。
电脑网线插上后水晶头对应网口的指示灯完全不亮，说明物理链路未建立，MAC控制器未启动、PHY芯片无供电，此时连系统识别都未发生，必须从接口本体状态与模块级电气通路入手排查。
更换网口测试确认是否单口硬件失效
同一根网线插入电脑不同网口，若仅某一口灯不亮而其余口正常亮起，可直接锁定该网口物理损坏。笔记本通常仅1个RJ-45口，此步跳过；台式机主板或扩展网卡常带多口，需实测区分。
关机断电后，用强光手电照射待测网口内部，确认8根金属弹片无塌陷、断裂或明显氧化发黑；若发现某根弹片明显下陷，用牙签尖端垂直轻抬复位，切勿横向撬动导致断裂。
取一根已知完好的超五类网线，垂直用力插入待测网口，听到清晰“咔嗒”声且无法徒手拔出后开机；观察绿灯是否常亮——【若仍不亮，且其他网口可正常点亮，则该网口内部PHY芯片或LAN变压器已损坏，不可修复，需更换主板或加装PCIe独立网卡】。
检查主板网卡模块接线与供电通路
部分品牌整机（如联想ThinkCentre、戴尔OptiPlex）采用模块化网卡设计：网卡为独立小板，通过排线或板载插针与主板连接。此类结构易因运输震动、灰尘堆积或插针氧化导致接触不良，引发全口无反应。
第一步：关机→拔掉电源线→长按电源键10秒释放残余电荷→打开机箱侧盖。
第二步：定位主板上的网卡模块——通常为一块2cm×3cm左右的小型PCB，带RJ-45接口，通过10–12pin窄排线或直插式金手指与主板相连。
第三步：检查排线两端是否完全插入、有无歪斜或针脚弯曲；若为金手指直插式，轻压模块使其完全贴合插槽，注意听是否有轻微“咔”声落位。
第四步：用橡皮擦轻轻擦拭模块金手指及主板插槽触点，去除氧化层；切勿用酒精棉签擦拭，残留液体可能渗入焊点引发短路。
第五步：重新接电开机，插入网线测试指示灯。若此前全无反应，此时灯亮起，说明故障纯属接触不良；【若擦拭后仍不亮，且排线/插槽无物理损伤，则模块本体供电电路或LAN PHY芯片已击穿，需更换同型号网卡模块】。
