需上传PDF/Word/Excel原始文档构建知识库,绑定智能体后关闭联网搜索,通过身份设定、提问示例和AI优化提示词严格约束回答边界,确保答案仅来自指定资料。
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你需要让AI智能体精准回答产品参数、功能对比、售后政策等具体资料类问题,而不是泛泛而谈或跳转链接——这要求智能体具备明确身份、结构化知识输入和强约束的问答边界。
准备产品资料知识库
打开纳米AI电脑版(V1.3.13),点击左侧【知识库】→【新建知识库】→输入名称如“XX产品全资料”,类型选“文档型”。【必须上传PDF/Word/Excel格式的原始资料,纯网页链接或截图无法被解析】
将产品说明书、规格表、FAQ文档、售后政策原文等一次性拖入上传区。系统会自动切分段落并提取关键字段,耗时约10–90秒,取决于文件总页数。
上传完成后,不要直接跳走——点击右侧【预览解析结果】,检查是否漏掉了表格数据或图片中的文字。若发现某张参数对比表未被识别,需返回原始文件,用OCR工具先转为可复制文本再重传。
创建智能体并绑定知识库
方法一:从知识库页面快捷创建
在刚建好的“XX产品全资料”知识库右上角,点击【创建智能体】按钮,系统自动生成基础配置:名称默认为知识库名,欢迎语为“您好,我是XX产品资料助手,请直接提问”。
纳米AI是一款基于人工智能大模型技术开发的智能应用工具,主要用于提供AI问答、内容生成、信息整理与智能搜索辅助等功能。用户可通过自然语言交互方式获取结构化信息与文本内容,用于学习、办公及内容创作等多种场景。
方法二:从智能体首页手动创建
点击左侧【智能体】→右上角【创建智能体】→在左侧填写名称(建议含“资料问答”字样)、欢迎语(例:“我只回答与XX产品相关的参数、配置、保修期等具体问题”)→下滑至“知识库接入”模块→点击【选择知识库】→勾选你刚建好的“XX产品全资料”。
【务必关闭“联网搜索”开关,否则智能体会绕过你的资料擅自联网补充,导致答案失真】
设置严格问答规则
第一步:进入智能体右侧编辑区,在“身份设定”栏写明角色定位,例如:“你是一家专注XX品类的官方技术客服,仅依据我提供的产品文档作答,不推测、不联想、不提供购买链接。”
第二步:在下方“提问示例”中,填3个典型问题,如:“支持多少种充电协议?”“保修期是多久?”“能否更换电池?”——这些示例会显著影响模型对问题边界的判断。
第三步:点击【AI优化提示词】,等待2秒后,系统会在原有提示词末尾追加一段约束逻辑,重点强化“禁止编造”“必须引用原文”“无法回答时明确告知”三原则。确认无误后点击【发布】。

















